2011年外销员考试《国际营销》辅导资料(3)

来源:微学跟单员考试网发布时间:2011-06-13

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  第二讲 国际营销战略规划管理

  第一节 与战略规划有关的概念

  一、使企业表现卓越的原因

  1、公司的每一位员工都致力于创造顾客的满意

  2、能够适应竞争环境的变动,也就是能够灵活运用市场导向的战略规划。

  二、市场导向的战略规划

  MARKET-ORIENTED STRATEGIC PLANNING:在发展和维持组织目标、资源及其变动的市场机会之间,取得有效整合的管理过程。

  组织目标

  1、经营目标:利润最大化、降低成本,扩大规模经济效益。

  2、营销目标:扩大市场占有率、开发新市场。

  机会

  市场机会:存在着潜在需求的领域

  营销机会:本企业获利的经营领域

  相对竞争优势

  企业在人力、财力、物力方面相对于竞争对手所具有的独特的竞争力。

  三、国际营销战略

  本国中心主义,企业将国内营销放在第一位,而将国际营销放在第二位。开展国际营销的目的是为了处理国内的剩余产品。

  多中心主义,国外市场与国内市场并重,产品来源往往是在不同市场就地生产,营销重心多元化。

  全球中心主义,企业把若干地区或者整个世界市场当作市场,在市场营销策略上更强调一体化。

  第二节公司战略规划的步骤

  一、界定公司的经营使命

  公司经营使命书必须:

  符合实际

  具体明确

  符合市场环境

  具有激励性

  二、规定企业的经营范围

  1、行业范围

  2、产品与应用范围

  3、竞争范围

  4、市场细分范围

  5、垂直范围

  6、地理范围

  三、确定战略业务单位

  (一)战略业务(SBU)的特征:

  它可与公司的其他单位分开而独立规划与操作。

  它有自己的竞争者。

  它有一专职的经理负责战略规划与利润绩效。

  (二)分派资源给各个SBU

  目的是决定哪些业务是企业的昨日之星、哪些是明日之星?

  通常判断各业务单位潜在获利力的工具是波士顿咨询集团法。

  四、企业决策

  追加投资:有希望成明星的问题类、明星类

  维持现状:强壮的金牛

  收割:瘦弱的金牛、狗类

  放弃:狗类和严重的问题类

  四、规划新的业务计划

  如果未来销售额与所想达成的销售额之间存在差距,企业管理当局必须开发一新事业来弥补这一差距。