为了帮助考生系统的复习外销员考试,全面的了解外销员考试的相关重点,小编特编辑汇总了2011年外销员考试相关资料,希望对您参加本次考试有所帮助!
一、原理与国际营销
一)营销学概念——是一门研究企业经营与营销活动的学科。(熟悉)
特点:1 是市场经济的产物
2 研究对象是如何促进交换关系
3 是一种经营观念
4 信息是营销的必要条件。
5 是一整套市场经营活动。
有人说:营销就是推销,你看对吗?
分析:营销活动包括:营销调研、市场定位、产品开发、定价、分销、储运、广告、人员推销、营业推广、售前及售后服务等。而推销只是营销的一部分。
二)国际营销(掌握)
1 定义:企业超越本国国境进行的市场经营活动。
2 与国内营销的关系:
相同点:进行市场调研,实行目标营销,在确定正确市场定位后,制定适应的营销组合方案以满足国际市场的需要。
不同点:在两国以及以上的国家进行;
既要适应国内环境,又要适应国际环境分销渠道和推广策略复杂
例:
国际营销与国内营销在原理上是相同的,所不同的是国际营销中不可控制的因素较多,仅此而已。(是)