人员推销：
特点：“面对面”、易沟通、易建立联系，适用于技术性强、价格高、竞争激烈的产品。
目标：发现新用户
传递信息
推销产品
提供服务
市场调研
分配产品
人员管理：招聘、培训、激励、制约、评价
公共关系——为搞好与公众的关系采用的策略与技术。是间接促销。
手段：先收集信息、了解需求
进行形象分析
调整企业行为
传播有利信息
加强与市场所在国政府各部门联系
建立企业的统一标志体系
（09年案例）
某重型机械厂一年来对其产品通过电视大做广告，而且安排在收视率极高的“黄金时间”，名声越来越高。由于广告费用支出庞大，企业不得不大大压缩其他促销方式的费用，但产品的实际销售量并没有明显增加。试问：该厂在促销方面做得对不对？为什么？
分析：该厂在促销方面做得不对。
理由： 因为该厂的产品属于工业用品，所以促销方法应首先采用人员推销，其次是营业推广、广告和公共关系。企业应根据经营产品的种类及市场类型来决定促销组合，并合理分配促销费用。