2012年外销员考试国际营销环境分析资料(1)

来源:中华考试网发布时间:2011-10-11

  一、 国际营销的社会文化环境

  社会文化环境指一个社会的民族特征、知识、信仰、艺术、道德、语言、风俗习惯、教育水平等的总称。是营销的最大障碍。

  从以下几方面分析社会文化环境:

  语言: 各国、各民族一般都有自己的语言和文字。不同的语言和文字必然要给商品销售带来困难。销售者对销售对象的语言不精通,就无法进行销售宣传,也就不会激发消费者的购买欲望,草率行事还可能引起相反的结果。

  教育水平:一个国家的社会教育水平是与其经济密切相关的,社会的教育水平决定人们的文化程度。

  教育水平的高低影响消费行为

  教育水平制约国际营销的调研活动

  教育水平影响营销决策。

  宗教:一般来说,世界上许多国家和民族都有自己的宗教信仰,影响最大的有伊斯兰教、佛教、基督教或天主教等。宗教节日与宗教禁忌

  美学观念:风格,样式,颜色偏好