(四) 网络营销还能给企业运营输入了大量新的理念。
无穷无尽、边无限的网络信息,怎样变成现实的有用的参考,它有一个科学的流程,我们依据这个流程,定期在海量的网络信息中,筛选对企业运营直接有用的政策背景信息、产业环境信信息、行业情报信息、产品技术信息以及管理理念信息等等,以合适的方式将信息进行收集筛选,分析加工,之后又将“成品信息”以纸质、电子方式分送给各专业的决策层、管理层和执行层,使大家时刻能看清现在所处的位置,业态的真实情况,现实地潜力等等,特别在虚拟企业理念和知识经济方成的学习和控索方面的收益是相当大的,不仅使我们以极低的投入获得好项目成长的机会,而且使我们能比一般企业快速地接触新的经营模式,为集团的理性扩大张和非常规制胜打下坚实的基础。
(五) 网络营销的网上网下的整合帮助我们集团拉动了内部信息化工程。
真正考察一家企业的电子商务能力的是其内部的信息处理能力和资源协调能力。我们在网络应用初期,有过接到订货信息无法消化的尴尬事情,一开始总是简单的认为是市场适应性方面的问题,经过几年的实践才认识到是内部信息化的问题, 内部信息化是一项刻不容缓的工作,现在我们已经开始着手运作,重点是物流的信息化,日前正在委托一家公司做内部信息化全景设计和局部试点。
三、 网络营销,早动手早收益,完全可以实现双赢和多赢,这是我们三年来最深切的体会。
(一) 网络营销是一种投入少、见效快、效益大的营销手段,是中小企业最划算的投资。
我们在九七年启动这项工作的时候,上网设备,网站建设等费用有4万多元。现在哪个单位运作,第一年投入大概万元左右就够了,也就是出几趟差的费用。每年的运营费用大约只需五、六千元。从我们以集团的情况看,其投入产出比是相当不错的,不仅降低了通讯费用,节省了差旅费用,还扩大了市场,增加了销售。市场工作是我们广大中小企业最重要也是最操心的工作,每年的精力投入和资金投入都是相当大的,相形之下,网络营销的投入小多了,而获得的回报却是相当大的。
(二) 网络营销使中小企业,尤其是小企业能在网上获得和大中型企业平等的起跑机会。
往往由于它的后发优势,可以获得传统手段无法比拟的市场效应。我们集团的离合器面片及总成等产品。早些年在国内外市场虽然小有名气,但并不有非常大的市场震撼力,自从实施网络营销工程之后,情况就大为改观。境外客商往往把我们当作是国内规模较大、供货能力最强的大企业,加上我们实际的质保水平和较强市场运筹能力,他们对我们的信任程度也越来越高。实际上,我们的产能在国内只能算中等水平。
(三) 网络营销是否能取得成功,取决于是不是能拥有一个自己培养出的团队。
我们的实践证明,着力培养出一批“自己人”,是致胜的关键,这种培养根本上还是植根于业务部门,业务运作技能的培养方面。网络说到底是一个工具 ,不过是一个比以前若干手段更有效的工具。但它并不能替代现实商务运作,尤其是现在电子商务环境还不很成熟的情况下。所以在人的要求上,以技能切入比较好一些,比如我们就要求业务员要会收发、保存和处理电子邮件,会上网搜集信息,对网络营销小组成员要求会有目的的宣传,要擅长对新的网络技术应用,如网上洽谈室、网络会议、在线反馈等等。