简答题
1.企业的微观环境主要包含哪几方面的内容？
2.市场补缺者取胜的关键是什么？
一个最佳的补缺基点应具备哪些特征？
3.简述在什么条件下适宜采用广告的形式进行促销？
答案1.
（1）企业内部环境。包括企业的生产能力、财务能力、职工的素质、研究和发展的状况以及企业在公众中的印象等。
（2）生活资料消费者或生产资料的购买者。
（3）供应企业和后续经销企业。
（4）竞争企业。
2.市场补缺者取胜的关键是专业化的生产和经营。一个最佳的“补缺基点”应具有以下特征：
（1）有足够的市场潜量和购买力；
（2）利润有增长的潜力；
（3）对主要竞争者不具有吸引力；
（4）企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力；
（5）企业已有的信誉足以对抗竞争者。
3.在下述条件下适宜采用广告的形式进行促销：
（1）消费品；
（2）企业以拉动策略为主进行促销；
（3）市场分布较广、规模较大；
（4）产品处于其生命周期的引入期和成长期阶段等等