客户来访时，要热情接待；对于事先有约的来访者，应立即向上司汇报。如果想请客吃饭，那么一定要提前预约，看对方有没有时间；请客的地点应根据对方的特点（如品味，饮食习惯等）而定，注意不要触犯对方的禁忌；进餐时要注意餐桌用语和礼仪，当然，趁请客的机会适当谈些工作也未尝不可。
让我们来看下面2段小对话：
Dialogue I
A: Good morning. Can I help you?
早上好，我可以为您效劳吗？
B: Good morning. Is this Modern Office, Ltd.?
早上好，这是现代办公用品有限公司吗？
A: Yes, it is. 是的。
B: I have an appointment with the sales manager at 11:30.
我和销售经理约在11:30见。
A: May I have your name, please?
请问您贵姓？
B: Black, David Black. I'm from the ACS Company.
布莱克，大卫-布莱克。我是ACS公司的。
A: Let me see. Ah, yes, Mr. Black. Please take a seat. Mr. Black, I'll tell the manager's secretary you are here.
让我看一下。哦，是的，布莱克先生。我这就通知经理的秘书，说您已经来了。
Dialogue II
A: Will you be busy for lunch tomorrow?
明天你有时间来吃午饭吗？
B: No, I don't have any plans.
可以，我没有其他的安排。
A: Good. Why don't we have lunch at Charley's?
太好了。我们何不去查理饭店吃午餐呢？
B: All right. Thanks.
好的。谢谢。
A: I'll see you there at twelve.
我们明天12:00点在那儿见吧。
B: That'll be fine.
好的。