2014年高级人力资源管理师考试重点知识(五)

来源:微学网发布时间:2013-12-24

  文章摘要:育路教育网人力资源管理师频道为大家提供高级人力资源管理师考试重点知识系列资料,供大家参考之用,详见下文

  一、企业外部劳动力市场的劳动供给与以下因素有关:

  劳动力参与率、人口的平均寿命、工作时间长度、

  人员素质和技能水平提高的程度、产业结构的调整

  国家经济发展水平,以及增长率、投资率和消费率的影响

  二、企业文化的定义及分类:

  定义:企业文化就是在企业中长期形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则。

  分类:按照企业的内向性和外向性、灵活性和稳定性,将企业文化区分为家族式企业文化(强调人际关系,企业如同一个大家庭,彼此关心爱护,忠心敬业,发扬企业良好传统)、发展式企业文化(强调创新和创业,企业组织比较松散,非正规化,一切注重发展与创新)、市场式企业文化(强调市场为导向,以产品为中心,强调员工按时按质完成工作任务和经营目标)和官僚式企业文化四种类型(凡是循规蹈矩,要求员工有章可循,有法可依。强调组织结构的正规化,企业管理追求稳定性和持久性)。

  三、企业文化以企业精神为内核,最外层是企业物质文化层(厂容厂貌、技术装备和工作地配置水平、产品造型、外观、质量等),也称企业硬文化;中间层是企业物质文化与精神文化的中介,企业精神通过中介转化为物质文化;最内层是企业精神文化(行为规范、价值观念、群体意识、员工素质),也称企业软文化。企业文化具有整体性、稳定性、开放性、可塑性和独特性,独特性又包括时代性、地域性、民族性和行业性。企业文化有创新型、努力型、敬业型、过程型、风险型等。企业文化具有凝聚、规范、激励、渗透和革新功能,使现代企业生存与成功之本。企业文化实质上是企业内部的物质、精神和制度诸多要素的动态平衡和最佳组合,精髓是提高员工的道德,文化和职业素养,重视员工的社会价值,尊重员工的独立人格。

  四、企业人力资源战略规划的设计,应当充分体现信念、远景、任务、目标、策略等基本要素的统一性和综合性。

  信念是企业文化的内涵,属于精神范畴

  远景是企业发展的宏伟蓝图,即企业将在国内或国外成为一家什么样的企业。

  任务是企业所肩负的责任和义务,以及对社会和客户的承诺

  目标是企业发展的长期、中期和短期目标的定位

  策略是实现战略的具体措施和办法

  五、机遇包括经济高速发展,政府政策更加宽松,劳动力市场机制日臻完善,竞争对手决策失误,突破同业的防御进入新的领域,企业全员素质迅速提高,集团凝聚力明显增强等。威胁包括经济低迷,发展速度明显放慢;不利的政府政策;劳动力市场供求矛盾突出;劳动力成本上涨;竞争对手迅速成长;潜在竞争者进入市场;进攻不利,防御失败等。