人文关怀和心理疏导
缓解职工的心理压力、促进职工的心理健康、实现企业的和谐发展，已经成为企业加强和改进思想政治工作的新课题。
对企业而言，需要一个安定和谐的环境保障发展，需要凝聚广大职工的智慧推动发展。随着社会生活的日趋变化，工作和生活节奏的明显加快，竞争的
日益激烈，导致职工精神压力和思想负担增大，思想日益活跃，由此容易引发一些不利于企业稳定发展的矛盾和问题。如何缓解职工的心理压力、促进职工的心理健康、实现企业的和谐发展，已经成为企业加强和改进思想政治工作的新课题。近年来，江麓公司党委不断探索新形势下企业化实效型党建思想政治工作运行机制，在思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导，给企业思想政治工作注入了新的活力和生命力，为企业的快速健康稳定发展提供了强有力的思想保障。
人文关怀和心理疏导是企业思想政治工作的新要求
党的十七大报告在谈到党的思想政治工作时，第一次使用了“人文关怀”和“心理疏导”的概念，提出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”。这一新提法与科学发展观的核心以及社会和谐的本质一脉相承，显示了我们党的思想政治工作方式、方法的新变化，对我们做好企业思想政治工作具有十分重要的指导意义。
企业思想政治工作要提高说服力、增强影响力，必须注重形式和内容的创新，人文关怀和心理疏导是一种工作理念的创新，也是方法的创新。人文关怀侧重于满足人们多层次、多方面的感受和需求，心理疏导则侧重于解决人们的心理障碍问题，人文关怀中渗透着心理疏导，心理疏导是实现人文关怀的一种手段。而思想政治工作，是以思想灌输和理论武装为基本途径，注重提高职工群众的思想素质、政治觉悟和道德品质。现在，传统的思想教育方式己难以适应新的形势，只有把单一的、传统的思想教育方式转变为多个的、不同层次的、立体的思想教育工作模式，才能更好地为企业服务。因此，企业思想政治工作应该将人文关怀和心理疏导有机地融合起来，把工作触角伸向被教育者的心灵，充分尊重他们的个性特点和心理诉求，积极化解他们的内心困惑，同时把解决思想问题与解决实际问题紧密结合起来，才能真正实现思想政治工作成效和价值的最大化。
人文关怀和心理疏导在企业思想政治工作的实践与成效
科学发展、和谐发展是统一在科学发展观下的一个有机的整体，科学发展是企业发展的旗帜和方向，和谐发展是企业发展的目的和归宿，而构建和谐企业需要从促进人的心理和谐起步。为此，公司党委着眼于改善民生、促进民和、确保民安，着力抓好以“就医和就学为主要内容的救助工程、特困群体的生活保障工程、特殊个体的安心工程、生活环境和设施改造完善的安居工程、发展与发展成果共享工程”等五大民生工程的实施，注重人文关怀和心理疏导，贯彻一个“情”字，突出一个“理”字，融入一个“心”字，坚持一个“实”字，思想政治工作灵活多样，深入人心，和谐江麓建设不断提升。
坚持动之以情。“感人心者，莫先手情。”思想政治工作是做人的工作，只有真正关心人、理解人、尊重人，用诚挚的感情感化人，同时关心他们的疾苦，帮助他们解决实际问题，才能找到企业思想政治工作的共鸣点，拉近双方的距离。如江麓在维护企业军转干部队伍的稳定工作中，公司党委积极做好军转干部重点对象的思想工作，针对一位多次参与策划集体上访的退休老军转干部，公司领导多次上门做工作。各种倾心关怀和耐心疏导，使这位老军转干部思想发生了转变，表示坚决支持公司的改革发展，维护和谐稳定的良好局面。多次的谈心交流和力所能及的帮助取得了理想的效果。
坚持晓之以理。说理，是进行企业思想政治工作的重要手段，是打开人们心灵的钥匙。思想政治工作要解决工作对象的思想问题和认识问题，不仅要以情感人，而且还要摆事实，讲道理，做到情理相济，以理服人。江麓公司于2007年6月正式启动了分立破产工作，这是公司一次“脱胎换骨”的变革，是涉及职工切身利益的大事，政策性强，覆盖面广，必须依法依规进行，积极稳妥地推进。对此，公司党委把做好宣传解释和职工思想政治工作摆在首位，充分发挥各级党政工团的力量，大力开展舆论宣传和政策引导；强化信访，热情接待。
同时，本着“坚持原则，依法办事，有情操作”的方针，在政策允许和条件可能的范围内，积极争取和最大维护职工利益。整个改制期间，公司把职工的意见和呼声作为企业思想政治工作的“第一信号”，层层设立信息员，坚持逐级信息日报制，及时掌握职工的思想动态，采取“有的放矢、循序渐进、细致入微”的心理疏导方式，最大限度地化解了对立情绪，最大限度地减少了不稳定因素的发生。
坚持连之以心。密切联系群众是我党的重要经验和优良传统，加强与职工群众心灵沟通是做好企业思想政治工作的前提。只有真诚听取职工群众呼声，真切感受职工群众生活，真正做好做实得人心、暖人心的工作，才能促进各项工作的顺利开展。江麓公司党委坚持以人为本，以解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，积极推动“凝聚力”工程建设。如公司2005年成立了帮扶救助中心，为确保帮扶救助效果最大化，公司党委和工会进百家门，解百家难，暖百家心，开展“夜访夜谈”，切实为大家排忧解难。
坚持重之以实。做好企业思想政治工作要突出实效性，解决职工思想问题，必须同解决职工的实际问题结合起来，往往实际问题解决了，思想认识问题也就迎刃而解了。江麓公司党委牢记“群众利益无小事”的思想，凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情，再小也要全力去办，再繁也要全力快办，再难也要全力办好，有效促进了企业和谐发展。公司在构建企业内部和谐的同时，不忘努力营造外部和谐氛围，妥善处理周边农民关系。因公司是国有大型军工企业，军品陆上试验场、后山垃圾场、靶场等对周边农民的正常生活造成了一定的影响，对此他们的意见较大。公司积极采取措施，申请修建水泥路，建立垃圾中转站，修建嗓音隔离墙，建立业务合作关系，同时，每年春节前夕邀请周边乡村干部召开联谊会，听取他们的意见，支持乡村的建设，力所能及地帮助解决实际困难，极大地融洽了工农关系，赢得了良好的外部发展环境。
多种人文关怀和心理疏导，进一步提高了职工的凝聚力和生产积极性，促进了公司和谐稳定，为实现又好又快发展创造了良好的环境。三年来，公司经济规模平均以45%的速度增长，2008年工业总产值和销售收入双双突破25亿元，职工收入稳步增长。
总之，在企业思想政治工作中实施人文关怀和心理疏导，是一个新的理念，也是一个新的课题，如何运用这一新的理念促进企业健康和谐发展，还需要在实践过程中不断探索和完善。我们相信，只要企业在以人为本的理念指导下，从关爱职工的角度出发，着眼于促进人的全面发展，就一定能够使思想政治工作达到目标的最大值。