对咨询关系的重要影响主要来自咨询师、求助者等方面。
正确的咨询态度的五种要素中包括尊重、热情、积极关注、共情。
正确的咨询态度强调对求助者的尊重，尊重的含义是对求助者价值观的接纳、对求助者现状的关注、对求助者内心体验的关心。
尊重求助者，意味着对求助者充分的信任、一视同仁、以礼相待。
“完整地接纳”的含义是与持不同价值观的求助者平等交流、接受求助者光明面和消极面。
尊重与真诚的关系是尊重以真诚为基础；真诚相待，是尊重对方的表现。
咨询师对求助者的四种常见看法中包括深信求助者有足够的内在潜力去面对挑战；相信求助者有能力改变，但是能力有限，需要外界帮助；相信求助者有能力应付日常琐事，但是无法独立地做出重大抉择；认为人的自然倾向是消极堕落的。
热情与尊重相比，下列说法中正确的是热情与求助者的距离更近些、热情要体现在咨询全过程。
咨询师对求助者的热情可以体现在初次来访时适当询问，表达关切，耐心倾听求助者叙述、咨询时不厌其烦、咨询结束时，使求助者感受到温暖。
咨询师的真诚，体现在以“真正的我”出现，真实可信地置身于咨询关系之中、不把咨询过程看成例行公事。
真诚在咨询活动中的重要意义在于可以使求助者感到被接纳、被信任、可以使求助者感到安全。
表达真诚时需要注意的是真诚不等于说实话、真诚不是自我发泄、真诚应当实事求是、表达真诚应当适度。
“真诚不等于说实话”的理解正确的是表达真诚并非有啥说啥、表达真诚要对求助者有利、表达真诚可以采用非言语行为、表达真诚可以用假话。
共情的同义词是同理心、通情达理、神入、同感心。
共情的三个具体含义是指咨询师借助于求助者的言行，体验对方的内心世界；咨询师借助于知识经验，把握对方体验与其人格之间的联系；咨询师要运用技巧将自己的共情传达给求助者。
共情在咨询活动中的重要性体现在可以更准确地把握材料、可使求助者感到被理解、被接纳；可以促进求助者自我表达、可以促进双方更深入的交流。
缺乏共情容易造成的咨询后果是求助者感到失望、求助者停止自我探索。
正确理解和使用共情的注意事项是咨询师应进入求助者的参照框架、咨询师应检验自己是否达到共情、表达共情要考虑对方的特点和文化背景。
积极关注的临床意义主要在于有助于建立咨询关系、促进咨询双方彼此了解、本身具有咨询效果。
积极关注的注意事项是避免对求助者过分乐观、避免对求助者过分消极、应建立在求助者的客观实际之上、应贯穿咨询全过程。
收集求助者资料时围绕的七个问题中包括who、what、why、how。
选择与求助者谈话方式时应当考虑的求助者自身因素包括年龄、性格、文化特征。
求助者的主要问题往往是最困扰自己、最需要解决的问题。
选择优先解决的求助者问题时，应当找出求助者的主要问题和次要问题；确定从哪个问题入手。
有效咨询目标的基本要素包括具体、可行、可以评估。
心理咨询的终极目标是激发求助者的潜能、促进求助者的心理健康和发展、完善求助者的人格。
咨询的终极目标与具体目标的关系是从终极目标着眼，从具体目标着手；从具体目标着手，实现终极目标。
关于确定咨询目标时的常见错误观念包括咨询师应当保持完全中立态度；将求助者能否适应环境作为咨询目标；将求助者的快乐、满足作为咨询目标。
关于不同咨询流派的咨询目标，下列说法中正确的是人本主义学派强调求助者自我实现、行为主义学派帮助求助者消除适应不良行为。
教材中划分的心理咨询基本阶段包括诊断阶段、咨询阶段、巩固阶段。
教材中阐述的心理咨询三个阶段的主要工作内容包括诊断阶段包括收集信息，做出诊断；诊断阶段以怨报德确立咨询目标；咨询阶段重点在于帮助求助者分析和解决问题、巩固阶段是咨询的总结、提高阶段。
制定心理咨询方案的作用在于可以使咨询双方明确行动目标、可以满足求助者的知情权、便于总结经验教训。
心理咨询方案应当包括咨询的目标、双方的责权利、咨询的设置。
咨询方案中需要明确的求助者的责任是向咨询师提供真实资料、完成双方商定的作业。
咨询方案中需要明确的求助者的权利是了解咨询师执业资格、了解咨询的具体方法、可以提出转介咨询。
咨询方案中需要明确的求助者的义务是遵守咨询机构的相关规定、尊重咨询师、遵守咨询方案。
咨询方案中需要明确的咨询师的责任是遵守职业首先和相关法律法规、帮助求助者解决心理问题、严格遵守保密原则，并说明保密例外。
咨询方案中需要明确的咨询师的权利是了解与求助者心理问题有关的个人资料、选择合适的求助者。
咨询方案中需要明确的咨询师的义务是向求助者出示营业执照；遵守咨询机构的有关规定；尊重求助者，遵守预约时间；遵守和执行咨询方案。
心理咨询的次数与时间安排一般是每周１－２次，每次５０分钟。
八种参与性技术中包括情感反应、内容反应。
关于倾听技术，正确的做法是认真有兴趣地听；不做价值评判；不仅用耳，更要用心。
倾听时容易出现的错误是急于下结论、轻视求助者的问题、干扰或转移求助者的话题。
将咨询技巧用于实践时，容易出现的问题有询问过多、概述过多，不适当的情感反应。
开放式询问常用的是什么、如何、为什么？
开放式询问的实施方法是用“什么”询问事实、资料；用“如何”询问事件过程；用“为什么”探讨原因；用“能不能”促使求助者自我剖析。
封闭式询问常常用于澄清事实、获取重点。
封闭式询问常用的是是不是、对不对、要不要、有没有。
鼓励技术中常用的是嗯、讲下去、还有吗？
鼓励技术的功能在于引导求助者谈话朝着一个方向深入；促进会谈继续下去。
内容反应技术是指把求助者的主要言谈加以整理，反馈给求助者；将求助者的思想认识加以整理，反馈给求助者。
实施内容反应技术时，要注意选择求助者的实质性谈话内容；最好引用求助者谈话中最有代表性的词语；尽量以简明的方式反馈求助者的思想。
情感反应技术并非指咨询师对求助者的言谈内容反馈、咨询师将自己的情绪告诉求助者、咨询师与求助者专门谈论情绪问题。
情感反应技术的实施方法是将求助者的情绪反应反馈给求助者、可以与内容反应同时进行。
具体化技术是指咨询师帮助求助者讲明模糊不清的思想观点、澄清事件发生的来龙去脉。
实施具体化技术，主要处理以下问题模糊、过分概括、概念不清的情况。
参与性概述的使用时机是一次面谈结束前、一个咨询阶段完成时、一般情况下、随时需要时。
理解非言语行为要注意正确把握非言语行为的各种含义、全面观察非言语行为、应把动作群放到某种情境中来了解、应关注言语内容与非言语内容的不一致。
八种影响性技术中包括面质、解释、情感表达。
面技技术亦称质疑、对峙、正视现实。