四、综合分析题(本题共25分)
长新皮鞋厂成立于1995年,是一家民营企业。企业创立之初,规模不大,是典型的直线制企业。总经理聘请了自己的几个亲友负责管理生产、销售、技术及后勤业 ,那几名管理人员的分工并不明确,但都非常敬业,忠诚度很高,在企业的发展初期起了很大的作用。目前生产线的员工实行的是计件工资制;销售人员只有提成工资;其他员工实行的是固定底薪,到年底按企业当年的效益发奖金,奖金的多少由总经理决定。企业的经济实力和业务规模近几年有了很大的提高,但也遇到很多发展中的问题,如企业的管理工作日趋繁重,员工反映管理人员方法生硬;产品缺乏创新,导致一部分固定客户的流失;有些生产和销售的骨干被同行高薪挖走;人才的引进工作也不顺利,好不容易招聘到的几个技术人才不到半年就纷纷离开了。
为了改变这些困境,企业进行了一系列改革,如将企业的组织结构调整为直线职能制,明确了各部门的职责;在原有基础上对所有岗位的薪资按比例进行了调整;为了避嫌,免除了原有管理人员的职位,对这些人员在工作安排和薪酬发放上与一般员工一视同仁;为了提高管理水平,面向社会进行了重新招聘,并规定应聘人员的学历一律不能低于大学本科。
请回答以下问题:
(1)企业改革之前存在哪些问题?
(2)请对企业采取的改革措施做出评价。
(3)请对企业的薪酬制度提出改革建议。
序 号 | 人员 | 2004年 | 2005年预测 | 接替方式 |
现有 人数 | 年末 人数 | 定员 标准 | 流出 人员 | 退休 人员 | 增补 计划 | 后备 人才 | 提升 受阻 | 外部 招聘 | 内部 升任 |
1 | 高层管理 | | | 7 | 0 | 0 | | | | | |
2 | 中层管理 | | | 17 | -1 | -2 | | | | | |
3 | 直接管理 | | | 35 | -1 | 0 | | | | | |
4 | 一般管理 | | | 130 | -2 | -2 | | | | | |
| 合计 | | | 189 | -4 | -4 | | | | | |
注:栏中“后备人才”指本层次待提升者人数 |