工作压力的含义
(1) 以反应为基础的模式：
人面临压力反应的三个阶段：报警反应阶段、抵抗阶段、消耗阶段
(2) 以刺激为基础的模式：
工作组织中的压力源：
① 工作本身
② 组织中的角色(模糊、冲突)
③ 职业发展
④ 组织结构与环境
⑤ 组织中的人际关系
(3) 交互作用模式：
① 以上述两种模式为基础。除压力源外，还满足以下两个条件;
② 个人动机：个人需要和动机受到威胁
③ 应对压力的能力：个人不能对压力源有效应对