房地产设计管理直接关系着房地产项目的成败,由于设计管理的疏忽会导致建设项目进度缓慢、工程停滞、成本盲目增加甚至产品质量严重受损。当这些事发生时开发商往往把责任全部推到设计公司的头上,认为设计公司配合不积极,方案总不能达到甲方满意,施工图设计不负责任,二次设计多,造成设计变更、工程洽商频繁出现增加无法控制的成本漏洞。
其实房地产项目的设计工作的混乱责任完全在开发商自身的管理。房地产开发商要集成社会各种资源才能完成一个房地产项目,这其中包括市场研发、地质勘察、规划设计、成本测算、建筑工程总包及工程专项分包、园林市政工程施工、营销策划、融资管理等,这些人或公司都是房地产项目的参与者,但这其中有很少一部分是开发商自己项目管理团队成员,大多工作都是通过承包和采购的形式完成的,而设计工作是贯穿项目始终的,对设计公司合理准确的采购,对设计工作进行精确规划、严格管理对房地产项目的顺利进行至关重要。
每一个项目都是要分阶段来完成的,房地产开发项目应该分成几个阶段呢?每个阶段的内容是什么?设计工作在每个阶段的任务是什么?
对于不同的项目、不同的公司管理风格项目阶段的划分可能会有所不同,用项目管理理论结合中国房地产建设的实际出发,同时结合中国规划设计市场的特点,项目可以分成以下几个阶段:启动阶段——设计阶段——工程计划阶段——工程施工阶段——控制阶段——收尾阶段
以上阶段是项目被批准开展后的项目生命周期,之前的项目选择、项目分析过程即可行性研究报告和项目建议书不包括其中。
很多住宅或商业项目在其项目周期还未结束时就已经开始其产品生命周期的销售阶段,PMI的项目管理知识体系PMBOK没有类似的论述,在随后的论述中我们简单的分析一下此阶段在房地产项目周期中所处的位置。
1.启动阶段。设计工作在项目全过程中起着不同的作用,但都必须是满足项目的总体规划和要求来开展的。启动阶段首先明确项目批准的原因,市场需求、营运需求、客户要求、法律要求、战略需要等都有可能是项目开展的依据。作为一个房产项目,启动阶段更多的是明确项目组织结构、产品范围,很多房地产组织结构都是典型的项目式结构,划分成几个职能部门,启动阶段明确各项目参与人员的权责至关重要,包括总裁、总经理、部门经理、职员的权责。规划设计部门要明确项目产品范围,渐进明细产品的总体定位。拿住宅项目为例,住宅社区—别墅住宅社区—地上二层底下一层节能别墅住宅社区,通过每次对项目的定义加深,明确项目的产品范围,就是我们常说的概念设计,同时制定产品范围说明书,和项目章程一起作为项目开展的原始依据。
2.设计阶段。这个阶段又分为设计采购和产品设计两个阶段。
1)设计采购时选择合适的设计公司通过合同的形式承包项目的产品设计工作。设计采购可以用两种方式进行,直接指定设计公司和招投标选择设计公司。直接指定公司长期合作的战略伙伴或指定知名设计公司、设计师,这可以根据以往项目经验、专家判断、产品类型等综合因素决定是否直接与指定的设计公司建立合同关系。方案招投标可以分内部招标和公开招标,现很多公司都采用此方式就不再赘述。
2)产品设计是在概念设计的基础上深化建筑设计,这包括方案设计和初步设计。方案设计的主要内容是:总体规划设计方案、景观绿化设计方案、建筑单体设计方案。作为一个完整的房地产项目,这三项内容是紧密衔接相互制约的,必须在方案阶段同时考虑同时深化。初步设计阶段包括内容:规划报审总图、市政设计方案、景观绿化初步设计、建筑单体初步设计。房地产项目的设计方案通过要经过两道门槛。
首先是项目投资人或发起人的认可,我们暂且把项目投资人或发起人称为老板,让老板用最快最简单的方法理解产品是非常重要的,有很多项目的设计管理人员抱怨楼都盖起来了老板又要改立面,其实这不是老板的错,是我们规划设计管理人员没有建立有效的沟通方式,让老板没有理解设计方案的真实信息或过滤掉了部分信息,要顺利通过这个门槛,房地产估价师|就要建立有效的沟通系统,不只是规划设计而是整个项目的管理。
其次是政府各职能部门的审核,这也是伴随项目始终的重要工作。对国家及地方的法律法规进行充分的了解,多吸取同类项目的经验作为本项目的风险。
3.工程计划阶段。这是整个项目的关键阶段,要制定工程施工总体计划,其基础就是施工图。施工图设计包括:市政道路施工图、景观园林施工图、建筑单体施工图。所有施工图都应该是详细的涵盖了所有项目范围,而大部分的材料设备采购也应该在这个过程完成,并成为施工图的内容详细表述,这其中也包括专项设计的采购,例如高层建筑项目的幕墙设计、住宅项目的燃气设计等。各专业施工图设计越细致项目成本预算就越完整详细,项目质量、项目成本、项目进度也能更有效的控制。对于大多数建设商业住宅的房地产项目,此时已开始产品的销售策划工作,这是设计部门必须提供准确的详细的设计信息,把设计语言翻译成大众语言进行宣传,吸引客户同时让客户准确理解还未建成的产品,避免虚假错空的信息传递给未来的客户。
4.工程施工阶段。按照项目总体计划按部就班的进行施工组织,这个阶段的工作完全是通过向外承包完成的。设计管理主要参与的是以下控制阶段的工作。
5.控制阶段。是和工程施工阶段并行的,质量、进度、成本以项目总体计划进行实施和控制,而开发商一方主要控制的就是变更,设计管理要及时准确地审核各种变更,提出准确地通过或否定的意见,使变更的发生尽量不脱离总体计划,同时还要提出对项目有利的变更申请,例如变更新技术可以提高工程进度和质量。
6.收尾阶段。此阶段往往被忽略。除了合同管理中要有很多合同进行收尾,其中设计管理很重要的工作就是总结经验教训,这对一个公司持续发展有着重要的支持,一个项目的完整历史纪录会成为其他新项目的模版、风险库、数据库、专家库。