1、配送中心的概念 ◆
就是从事货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货）和组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施。
2、配送中心的分类 ◆
按设立者分类：制造型；批发型；零售型和专业物流型。
按功能分类：储存型；流通型；加工型。
按所处的位置分类：供应型；销售型；
按货物属性分类：食品、日用品、医药、化妆品、家电、电子、书籍、服饰、汽车零配件以及生鲜产品等。
按服务范围分类：
城市配送中心：向城市范围内的用户提供配送服务。运距短，用汽车，少批量，多批次，多用户，门到门。多以日配为主。
区域配送中心：向跨市、省范围内的用户提供配送服务。辐射强，规模大，运距远，批量大，大客户。多以日配和隔日配为主。
国际配送中心：向区域、国际范围内的用户提供配送服务。规模大，辐射广，存储多，吞吐大，机械化，自动化，大批量，少批次，多集装，超大客户。
3、配送中心系统规划的内容 ◆
三个方面：物流系统规划、信息系统规划、运营系统规划，实现配送中心的高效化、信息化、标准化和制度化。
物流系统规划：包括设施布置设计、物流设备规划设计和作业方法设计；
信息系统规划：功能规划、流程规划、决策支持系统规划；
运营系统规划：组织机构、人员配置、作业规范等设计。
4、配送中心作业流程 ▲
进货、检查、储存（盘点）、（订单处理）拣货（补货）、出货、配送、交货。
5、配送中心规划程序 ▲
筹建准备阶段；系统规划设计阶段；方案评估阶段；详细设计阶段；系统实施阶段；
6、配送中心规划要素 ★★：重点掌握；
规划要素是指影响配送中心系统规划的基础数据和前景资料，主要包括七个方面：
配送的对象或客户：E
配送货品的种类：I
配送货品的数量或库存量：Q
配送的通路：R
物流服务水平：S 包括订货交货时间、货品缺货率、增值服务能力等
物流的交货时间：T
配送货品的价值或建造预算：C