1质量问题的原因、处理程序、基本要求及处理方法
原因：施工和管理问题、设计计算问题、建筑材料不合格的问题、违反建设程序、违反有关规范规定，违背科学规律。
质量事故的分类：一般事故和重大事故，重大事故：工程塌陷和倒塌，有人员伤亡（重伤三人），经济损失超过10万元。
处理程序：
1、进行事故调查：了解事故情况，并确定是否需要采取防护措施；
2、分析调查结果，找出事故的主要原因；
3、确定是否需要处理，若需要处理，施工单位确定处理方案；
4、事故处理；
5、检查事故处理结果是否达到要求；
6、事故处理结论；
7提交处理方案。
处理的基本要求：
1、处理应达到安全可靠、不留隐患、满足经济合理的目的；
2、重视消除事故原因；
3、注意综合治理；
4、正确确定处理范围；
5、正确选择处理时间和方法；
6、加强事故处理的检查验收工作；
7、认真复查事故的实际情况；
8、确保事故处理期的安全。
2砼强度达不到要求处理方案有：封闭防护、结构卸荷、加固补强、限制使用、拆除重建。
3地面起砂
危害：破坏地面的使用功能，不能正常使用。
原因：1、细石砼水灰比过大，塌落度过大；2、地面压光时机掌握不当；3、养护不当；4、细石砼地面尚未达到强度就上人或机械进行下一道工序，使面层遭受摩擦等作用导致地面起砂；5、冬施保温差；6、使用不合格的材料。
4工程质量验收应具备的条件和基本要求
工程质量验收过程：分为过程验收和竣工验收。
竣工验收应具备的条件：
完成建设工程设计和合同规定的内容；
有完整的技术档案和施工管理资料；
有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告；
有勘查、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件；
按设计内容完成，工程质量和使用功能符合规范规定的设计要求，并按合同规定完成了协议内容。
过程质量验收应符合下列条件：
1、工程质量验收均应在施工单位自行评定的基础上进行；
2、参加工程施工质量验收的各方人员，应该具有规定的资格；
3、隐蔽工程应在隐蔽前由施工单位通知有关单位进行验收，并形成验收文件；
4、单位工程施工质量应该符合相关验收规范的要求；
5、涉及结构安全的材料及施工内容，应有按照规定对材料及施工内容进行见证取样检测资料；
6、对涉及结构安全和使用功能的重要部分工程，专业工程应进行功能性抽样检测；
7、工程外观质量应由验收人员通过现场检查后共同确认。