为了帮助考生系统的复习2012年国际商务师考试课程，全面的了解国际商务师考试教材的相关重点，小编特编辑汇总了2012年国际商务师考试辅导资料，希望对您参加本次考试有所帮助！
抱怨
怨言对对方来讲绝对不是一件使人愉快的事情，所以在表达方式上有必要下一番工夫。
我们不得不遗憾地通知您……
We are sorry to inform you that……
我们不得不很遗憾地提醒您……
We very much regret to have to remind you of……
我们请求您对……给予注意。
We invite your attention to…… *用于引起别人注意时。attention "注意".
We would like to call your attention to…… *比较礼貌的说法。
我们想提醒您注意……
May we remind you that……？
May we take this occasion to remind you that……？ *语气较委婉，"借此机会我想就一问题提醒您的注意".
我们想指出……
We wish to point out that…… *wish to…… 虽然缓和了"我认为……"的语气，但是说法仍然比较直接。point out "指出".
祝贺
我们非常高兴地获悉……
We are delighted to learn that…… *用于私人的或和对方很熟的情况下。delight "非常高兴".
衷心地祝贺你……
Congratulations on your……
We would like to offer our congratulations on your……
吊唁
刚刚惊悉××不幸逝世，我们深感悲痛。
We have just learned with profound sorrow of the passing away of…… *profound "发自内心的"，sorrow 表示"悲痛".
对××的不幸逝世我们深感痛惜。
We wish to express our deep regret over the passing of…… *death 也可以代替passing， 但是death说法太直接，最好避开。
请接受我们诚挚的哀悼。
Please accept my sincerest condolences.