2014年国际商务师考试业务外语专项辅导(5)

来源:网络发布时间:2014-04-04

  投诉信

  Dear_______,

        I am ______ (自我介绍) .I feel bad to trouble you but I am afraid that I have 

    to make a complaint about_____.

  The reason for my dissatisfaction is _______(总体介绍). In the first place,_______(抱怨的第一个方面). 

        In    addition, ___________(抱怨的第二个方面). Under these circumstances, I find it ________ (感觉)_______(抱怨的方面给你带来的后果).

  I appreciate it very much if you could _______(提出建议和请求), preferably ______(进一步的要求),

    and I 

        would   like to have this matter settled by ____(设定解决事情最后期限).

  Thank you for your consideration and I will be looking forward to your reply.

  Yours sincerely

  Li Ming

  询问信

  Dear ______,

          I am ____________ (自我介绍). I am writing to see if it is possible for you to 

    provide me with 

        information  regarding_______.(要询问的内容)

  First of all, what are ____________________?(第一个问题) Secondly, when will___________________?

        (第二个问 题) Thirdly, is __________?(第三个问题)

  I would also like to inquire ________(将最重要的问题单独成段). Could you be so kind as 

    to send me

         some   relevant   booklets on the above-mentioned aspects?

  Thank you for you kindness, and your prompt attention to this letter will be highly 

    appreciated.

  Yours sincerely

  Li Ming

  请求信

  Dear___________,

  I am writing to formally request to___________(请求的内容)

  The reason for_____is that______(给出原因).I_____, so I_____(给出细节)I would also 

    like to request______(提出进一步的要求). I am sorry for any inconvenience I have 

    caused.

  Thank you for your attention to these requests. If you have any questions, do not 

    hesitate to contact me at _______(电话号码).I look forward to a favorable reply.

  Yours sincerely

  Li Ming