(四)工商企业管理的概念、性质与职能
工商企业管理的概念：工商企业管理是指在一定生产方式和文化背景下，由企业经理人员或经理机构依照一定原理、原则和方法，对企业的人、财、物、信息等生产要素进行计划、组织、领导、控制和创新，以提高经济效益，实现盈利目标的活动的总称。
工商企业管理的基本性质：二重性：一方面，它具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，又具有与生产关系、社会制度相联系的社会属性。
工商企业管理的主要职能：1．计划职能（计划是企业管理的首要职能）；2．组织职能；3．指挥职能；4．控制职能；5．协调职能；6．激励职能（完成一切管理任务的基础和动力）。
(五)工商企业管理的基础工作
工商企业管理基础工作的基本内容：包括标准化工作（技术标准（产品标准、方法标准、基础标准、安全与环境标准）、管理标准、工作标准）、定额工作、计量工作、信息化工作、规章制度、职业培训等。