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第一章 工商企业及其管理概论本章习题
第一节 工商企业的概念与发展历程
(一)企业的概念
企业：是以盈利为目的，依法从事生产、流通和服务等满足社会需要的经济活动，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体。
这一概念大致包括几个方面的含义：
(1)企业必须拥有一定的资源：资本、土地、劳动力、技术、信息。
(2)企业是独立的经济实体：能够独立为社会提供产品和服务。
(3)企业是能够自主经营、自负盈亏的完整的经济组织。
(4)企业必须承担相应的社会责任。促进就业、保护环境、节约资源。
(5)企业是一个独立的民事主体：注册登记，有固定场所，有独立资产，独立核算。
(二)企业的形成
1.马克思主义的观点
2.新制度学派的观点
(三)企业的发展
1.企业发展的三个主要阶段
2.企业发展的基本要求和途径
3.现代企业与传统企业的联系与区别
(一)企业要素的概念
企业：是一个封闭系统(独立经营、自成体系)，是一个开放系统(面向市场、动态灵活)。
(二)企业要素的构成
(1)人力：生产力的推动者、社会财富的创造者。
(2)物力：企业活动的物资设备、企业发展的物质基础。
(3)财力：企业资产的货币表现。
(4)信息：企业经营管理的耳目，生存之本，发展之源。
(5)技术：人类积累并体现出来的经验、知识、技巧。
(6)知识：人们实践中获得的知识和经验的总和。
(7)时间：物质存在的形式，物质运动变化的持续性、顺序性的表现。
(8)空间：物质存在的形式，物质存在的广延性、伸张性的表现。
(9)市场：实现价值的场所，获取资源的媒介。
(10)客户：产品或服务的接受者，商品或利润的提供者。
(11)环境：对人或事物生存发展的影响因素。
(12)管理：照管并约束人或事物的要素及质量与能量。
(一)企业的优势
(1)在生产和技术方面能够进行有效分工和协作，创造新的生产力。
(2)节约费用。一是节约谈判费用，许多产品是由多个零部件组成，和一个提供完整产品的供应商进行谈判的成本显然小于与多个零部件供应商谈判的成 本;二是降低信息获取费用，企业内部传递信息更具优势，企业内部各协作单位可以以比市场更低的费用获取必不可少的信息。
(3)减少机会主义行为。企业内部各协作单位也会存在矛盾和冲突，但在长期且相对固定的分工协作过程中，经过不断磨合，可以减少狭隘的机会主义行 为。
(4)进行有效控制的手段更多。企业和市场相比，不仅有行政上的权威来控制合作和交易，而且可以运用评价、奖励和惩罚(包括收益、晋升、报酬、内部 资源分配等)等多种手段。
(5)解决冲突的机制更有效。企业内部行政系统的命令和权威常常比市场讨价还价或诉讼更能有效地解决冲突。
(6)能实现良好的沟通。企业内部人际间不断的相互交往可以在人们心里建立一种相互信任的感觉。
(二)企业的弱势
(1)信息传递易缺失。
(2)监督成本增加。
(3)激励机制效力减弱。
(4)官僚内耗现象产生。