经济师2016年《初级工商管理》知识点(7)

来源:考试吧发布时间:2016-05-17

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  部门化

  (一)企业部门及部门化的基本含义

  部门是指企业中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特定领域。

  企业划分部门的目的主要有两个:

  一是将性质和内容相同或相似的工作归集在一起,便于相互间的协作和统一管理;

  二是有利于明确企业中各项任务的分配与责任的归属。

  (二)现代企业部门划分的主要方法

  1.职能部门化

  2.产品部门化

  按产品划分部门有利于发挥专用设备效益,发挥人员的技能和专业知识,同时有利于部门内的协调,以及产品的增长和发展。其主要缺点是,要求更多的人具 有全面管理的能力,同时增加了主管部门控制、协调的难度。

  3.区域部门化

  区域部门化是指按照地理范围来划分管理部门。

  按区域划分部门有利于改善地区内的协调,有的放矢地展开经营管理工作,也有利于培养管理人才。

  缺点主要表现为企业需要更多独当一面的管理人才,同时造成主管部门控制的不便,区域部门之间的协调也有一定的困难。

  管理幅度与管理层次

  (一)管理幅度的基本含义

  管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。

  (二)管理层次的基本含义

  对分级管理的组织而言,管理层次是指组织中从最高主管到一般工作人员之间的不同管理层级。

  (三)管理幅度与管理层次的关系

  对于一个特定的组织,其管理幅度越大,则需要设置的管理层次越少;

  而管理幅度越小,则所需设置的管理层次越多,两者呈反比关系。

  管理层次与管理幅度的反比关系决定了组织具有两种基本的组织结构形态,即扁平结构形态和锥形结构形态。

  直线与参谋

  企业中的管理人员根据工作方式与具体作用不同可以分为直线主管和参谋两种类型。

  (一)直线关系及其特点

  直线关系是上级指挥下级的关系,其实质上是一种命令关系。

  这种命令关系自上而下,从企业的最高层,经过若干中间层,一直延伸到最基层,形成一种管理层级链。链中每一环节的管理人员都有指挥下级工作的职责和 权力,同时,除最高层外又必须接受上级管理人员的指挥,这种指挥和命令的关系越明确,各管理层直线主管人员的权限也就越清楚,也就越能保证整个组织的统一 管理。

  直线关系是组织中各级管理人员的主要关系,现代企业组织设计的一项重要内容就是规定和规范这种关系。

  (二)参谋关系及其特点

  参谋关系是伴随着直线关系而产生的,企业的规模越大,经营管理工作越复杂,参谋人员的作用就越重要,参谋的数量就越多,从而参谋与直线的关系就越复 杂。

  虽然随着企业的发展,参谋机构会逐渐规范化,为了方便这些机构的工作,直线主管也会授予他们部分职能权力,但是,他们的主要职责和特征,仍然是同层 次直线主管的助手,主要任务仍然是提供某些专门服务,进行某些专项研究,提供某些对策建议。

  企业组织设计的任务、依据和原则

  (一)企业组织设计的基本任务:

  一是提供组织结构系统图;

  二是编制职务说明书。

  (二)企业组织设计的主要依据

  (1)企业战略

  (2)企业环境

  (3)企业技术

  (4)企业发展阶段

  (三)企业组织设计的基本原则

  (1)统一指挥原则。

  (2)权责对等原则。

  (3)分工与协作原则。

  (4)精简原则。