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第二章 工商企业组织结构
第三节 新型企业组织模式
虚拟企业组织模式
虚拟企业是指在资源有限的条件下,通过信息网络和快速运输系统,将供应商、经销商、顾客、小型企业或车间连接起来,共同地、及时地开发、生产、销售多样化产品的开放式企业组织模式。
(一)虚拟企业的基本特
(二)虚拟企业的主要优势
(三)虚拟企业的经营方式
(1)虚拟制造。虚拟制造就是将分散在世界各地的众多部门、车间通过订单、合同形式“组合”成一个虚拟工厂,使得管理层可以在巨大的空间范围内协调和控制生产活动。
(2)虚拟开发。由于资源条件所限,一家企业不可能各方面都具有优势,而其他企业则分别拥有不同的关键资源和比较优势,通过企业间的合作联盟,可以达到共享对方优势资源的目的。
(3)虚拟销售。一种方式是公司总部对下属销售网络“解放”产权关系,使其成为拥有独立法人资格的销售公司;另一种方式是企业不再组建自己的销售网络,而是将销售业务委托给专业的销售公司。
(4)虚拟结算。虚拟结算就是利用网络将企业的各个部分连接在一起,把企业各部分的交易数据通过网络汇总到一起,集中、统一地进行结算。
(5)虚拟管理。即企业将一部分管理职能委托给外部专业公司来完成,比较常见的内容有财务管理外包、人力资源管理外包等。
(6)虚拟服务。即企业将部分生产服务性或非生产服务性业务外包给专业化公司去完成,如信息技术业务外包、后勤外包等。
学习型组织模式
学习型组织就是一种能不断学习、不断自我创造未来的组织。
(一)学习型组织的基本特征
(1)组织成员具有共同的愿景。共同愿景是大家发自内心的共同愿望的景象,是在客观分析现实情况的基础上勾画出来的远景规划和宏伟目标,来源于员工的个人愿景而又高于个人愿景。
(2)组织由多个创造性团体构成。学习型组织特别追求团队效应,团体是最基本的学习单位,也是最讲创造力的单位,组织的所有目标都是直接或间接地通过团体行动来达到的。
(3)“地方为主”的扁平式结构。学习型组织尽最大可能将决策权下放到离最高管理层或公司总部最远的地方,让最基层的单位拥有充分的自决权,并对所产生的结果负责。
(4)组织边界的重新界定。与传统企业组织边界的划定完全不同,学习型组织的边界建立在组织要素与外部环境要素互动关系的基础上,将超越根据职能或部门划分的“法定”边界。
(5)组织成员事业与生活的平衡。学习型组织努力使员工丰富的家庭生活与充实的工作生活相得益彰,支持每一位员工充分的自我发展,而员工也以承诺对组织的发展尽心尽力作为回报。
(6)领导者的新角色。在学习型组织中,领导者是设计师、仆人和教师。领导者主导组织发展理念的设计,同时协助下属提高对组织系统的理解能力,促进每一个人的学习和创新。
(二)企业组织的学习模式
(1)适应性学习模式。在知识经济时代,技术更新换代的速度越来越快,每个企业不可能也没有必要开发所有的技术。通过引进技术进行模仿创新,既可以降低技术开发风险,又可以降低市场开发风险,并据此取得和保持自身的竞争优势。
(2)发展性学习模式。为使引进的主导技术得到更充分的应用,企业必须积累更深的知识、技能和经验,加强自身的研究开发,结合企业自身的情况,通过渐进创新,逐步提高所使用技术最初的性能标准,使企业的技术体系沿着既定的技术轨道有所发展。
(3)过渡性学习模式。
(4)创新性学习模式。
(三)学习型组织的五项修炼