市场营销概述
考试内容和考试目的：
本章介绍了市场营销的一些基本概念和初步知识，包括市场营销的概念和企业经营观念的发展，介绍了六种主要的企业经营观念。通过本章的考试，让考生对市场营销有一个初步的认识，了解市场营销学的性质和研究对象，掌握市场营销学的主要内容和市场营销管理的实质。考生首先要掌握市场营销学的基本概念，还需要掌握企业营销管理思想及其发展沿革。本章的难点在于一些近似基本概念的区分和企业经营观念的发展变化及不同观念兴起的原因和适用条件。 2004年本章考察了3道单选题，2005年本章考了4道单选题和1道多选题，2006年本章考了1道单选题和1道多选题。根据今年考试大纲的具体要求，要求考生分三个层次学习以下知识点：
需要掌握的知识点：
1．市场营销的基本概念
2．区分几个近似的概念：需要、欲望和需求、交换和交易
3．决定有效市场规模和容量和三个要素
4．生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会营销观念和关系营销观念的主要内容
5．传统的以产定销型的经营观念与以营销观念为代表的以销定产型的经营观念之间的区别
需要熟悉的知识点：
1．马斯洛的需求层次理论
2．顾客需求在市场营销活动中的重要性
3．企业经营观念的发展沿革及其在企业开展市场营销活动中的作用
4．熟悉各种观念兴起的原因及适用的条件
5．营销管理的实质就是需求管理
需要了解的知识点：
1．市场营销学的性质