考试内容和目的：
管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律、基本原则和一般方法的科学。通过本章考试，使考生认识和理解管理学的概念及特点、管理的基本知识、管理具有的职能及组织所处的环境。2004年试卷本章只涉及了1道单选题，2005年出了1道多选题，2006年本章考了1道单选和1道多选。根据2007年考试大纲的要求，请考生分层次学习以下知识点：
需要掌握的知识点：（重点就在以下几个概念）
1．管理学的概念
2．管理、效果、效率的概念
3．管理职能、组织文化的概念
需要熟悉的知识点：
1．管理学的特点
2．管理的基本特征
3．组织文化的四个层次
需要了解的知识点：
1．管理的主要职能
2．组织环境的主要种类