1.熟悉品牌的定义和品牌资产的含义,掌握深度品牌的含义,知道这些含义对建立品牌忠诚度的重要意义;
品牌指的是一个名称、名词、符号、标志、图案或它们的组合,用来识别一个销售者个人或企业的产品,并与竞争者产品相区别。品牌是一个集合概念,包括品牌名称、品牌标志、商标等概念。
品牌名称是指品牌中可以用语言表达和称呼的部分。
品牌标志是指品牌中可以被识别但很难用语言表达和称呼的部分。
商标是一个法律术语,是指已经获得专用权且受到法律保护的品牌。
深度品牌是指有个性,能够与顾客形成深切而持久的联系,大大加强品牌的顾客忠诚度的品牌。反之,缺乏个性的品牌只是“浅度品牌”,不具有独特魅力,顾客会轻易地转向其他品牌。
品牌资产,是指纯粹由于品牌名称而使企业获得的额外收益。
它能给企业带来显著的和长远的利益。在实践中,品牌资产可以直接表现为货币价值。建立品牌资产时,一方面要提高品牌的知名度,另一方面要树立品牌形象。品牌的资产价值高,企业可以获得一系列竞争优势。
例题1:完全由于品牌而使企业获得的额外收益被称为( )。(2006年真题)
A,品牌忠诚 B.品牌知晓度
C.品牌资产 D.品牌强度
答案:C
例题2:已经获得专用权而且受到法律保护的品牌被称作( )。(2006年真题)
A.品牌名称 B.品牌标志
C.商标 D.深度品牌
答案:C
2.了解品牌资产评估的主要依据
品牌资产的价值往往由权威机构进行衡量,一般来说其价值与品牌名称知晓度、感知的品牌质量、品牌与精神及情感联系的强度、专利、商标、渠道关系等因素有关。
品牌资产价值的评估方法与分析家评估其他资产价值的方法一样,根据今后它能赚取多少利润为基础。评估进程分为三步走。
例题3:品牌资产的价值与( )等因素有关。(2005、2006年真题)
A.品牌名称知晓度 B.感知的品牌质量
C.品牌与情感联系的强度 D.定价水平
E.竞争激烈程度
答案:ABC