1.掌握组织变革的含义、内容和过程
组织变革是组织为适应内外环境与条件的变化，所进行的各种具有革命性的调整和改变。
从本质上讲，组织变革就是组织创新。
组织变革的内容：
(1) 战略变革。是指组织对其宗旨、目标、主要策略等所做的重大调整和革新。
(2) 结构变革。是指组织对其规模大小、职能划分、责权关系、集权与分权方式、跨度与层次关系等组织结构方面的因素所做的重大调整和改变。
(3) 技术变革。是指组织在完成任务的手段、方式和方法上所做的重大改变和提升。
(4) 人员变革。是指组织对其人员数量、人员素质及各类人员的比例关系等所做的重大调整。
(5) 文化变革。是指组织对其原有的价值观、基本信念、行为规范等所做的重大改变和更新。
(6) 物质环境变革。是指组织对技术设备及反映组织特点和文化的物品所做的重大更新。
例题9：为了适应环境，组织所进行的变革主要有组织的( )。(04年真题)
A.科学变革 B.技术变革
C.社会变革 D.文化变革
E.结构变革
答案：BDE
组织变革的过程：8个阶段
(1) 形成变革紧迫感。
(2) 建立联合指导委员会。
(3) 构思变革设想，制定变革战略。
(4) 传播变革设想。
(5) 采取变革行动。
(6) 创造短期收益。
(7) 增强变革活力。
(8) 巩固变革成果。