三、组织结构设计中的基本问题
1.掌握管理跨度与管理层次的概念、管理跨度与管理层次的相互关系、划分部门的主要方法、职权的种类
管理跨度是管理人员直接指挥、监督其下属的人数。
管理层次指组织中职位等级的数目。
管理跨度与管理层次的相互关系:成反向关系。管理跨度大,管理层次就少;反之,管理跨度小,管理层次就多。
例题3:管理层次与管理跨度呈( )关系。(2006年真题)
A.递进 B.递减 C.反向 D.正向
答案:C
划分部门的主要方法:
(1) 按人数划分部门,如学校的班级;(最原始、最简单的部门划分方法)
(2) 按时间划分部门,如医院设置轮班制;
(3) 按职能划分部门,如人事、财务等职能部门;
(4) 按产品划分部门,如大学中的各个系;
(5) 按地区划分部门,如各地区分部;
(6) 按顾客划分部门,如医院中的内科、外科;
(7) 按过程划分部门,如工厂中的各个生产阶段;
(8) 按设备划分部门,如医院中的放射科。
例题4:根据专业化的原则,应按( )划分组织中的部门。(2004、2005年单选考题)
A.职能 B.时间 C.人数 D.地区
答案:A
解析:按职能划分部门,即职能部门化,就是根据专业化的原则,以工作的性质为基础进行部门划分的方法,这种方法被组织广泛采用,如形成了人事、财务等职能部门。
组织中职权的种类:
(1) 直线职权
(2) 参谋职权
(3) 职能职权
例题5:组织中的职权一般分为( )、参谋职权和职能职权。(2006年真题)
A.建议职权 B.咨询职权 C.曲线职权 D.直线职权
答案:D