网络营销如同传统营销,策略至上,执行为王,网络营销策略主要是由电子商务、搜索引擎、社会化网络、事件和公关营销等五种路径组成。
1、电子商务
电子商务是网络技术应用的全新发展方向,也是工业企业实现扁平化销售的核心渠道方式。电子商务本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率等内在特征,使得电子商务的价值远远超越了一种新的贸易形式,它不仅会改变工业企业本身的生产、经营和管理活动,而且将影响到整个产业的沟通方式和合作模式。
电子商务分为B2B、B2C、C2C、B2M等四种常见类型,以及B2A、C2A等两种非常见类型。对于工业企业来说,B2B、B2M以及B2C应用较多。B2B就是企业对企业的电子商务,在ERP管理系统日渐普及的工业品行业,B2B业务的开展极大地提高了产业链上下游企业、内部关联企业、相关合作者单位的沟通、交易、结算和客情关系维护效率,阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、环球资源内贸网是目前B2B电子商务平台的领先者。B2M针对的客户群是代理人,而非最终消费者。企业通过网络平台发布该企业产品和服务信息,代理人通过网络获取信息后,为该企业提供产品销售或者服务,企业通过代理人达到销售产品或者获得服务的目的。B2M兼具网上沟通的便利性和网下人脉的扩张性。B2C和C2C最为常见,当当网、卓越网和淘宝网就是其中的佼佼者。
2、搜索引擎营销
搜索引擎营销是一种成本较低、效果易于评估的营销手段。搜索引擎已经成为网民寻找精准信息的主要工具,只要在相关页面获得较好的关键词排名,客户点击机会就会大增。搜索引擎营销,相对轻松地解决了传统营销中所遇到的推广对象无法锁定的难题,把有特色的产品推广给最有可能购买的人群,并让他们轻松找到你的产品和联系方式。它所带来的精准传播、互动沟通、在线交易,是每个工业企业梦寐以求的营销新境界。
搜索引擎营销主要有三种主要方式:分别是付费排名、关键字广告,以及SEO搜索引擎优化。工业企业最常用的是付费排名和关键字广告,但忽略了搜索引擎优化。搜索引擎优化最明显的效果让企业网站在不付费的情况下,“自然而然”地在搜索引擎中获取好的排名,其口碑化效应要比纯商业推广高出很多。
3、社会化网络营销
社会化网络营销使企业能够通过在线社会渠道来促销网站、产品或服务,并且使企业能够与更大的社区交流并融入其中,这个社区可能是通过传统的广告渠道无法接触的。社会化网络营销有四大明确价值:为站点带来流量、建立更多指向你的站点的链接、让消费者认识你的品牌、增加客户数量和促进传播到达率。博客、微博、播客和交友网,是工业企业当前较为适合的社会化网络营销方式。
博客的发展已远远超出了个人日记的范围,它成为企业的人性化、双向化的交流工具。像国内的新浪博客,每篇帖子都可以配图片、贴视频,可以通过留言和评论与阅读者互动沟通,而且还可以分享到微博、MSN、人人网、开心网和豆瓣网,一篇热点文章能在极短的时间传递到社会各个角落。三一重工的向文波、远东电缆的蒋锡培、华为的任正非等工业企业巨头,纷纷在新浪网开博,以企业家独特的人文思考,为企业品牌抹上一道人性化魅力。
任志强是新浪微博的粉丝,会议期间的片刻休息也手不离机,观点犀利、立意高远的上百个简短文字,就可以撼动一片舆论热潮,他的微博与博客一起形成了巨大的社会影响力。严介和、王石、史玉柱也都在价值中国网热烈地微博着。4年前,胡戈的搞笑视频《一个馒头引发的血案》,可能是早期最有影响力的播客。播客从自我传播的小圈子,也迈入了商业推广的大舞台。很多工业企业,都把企业的新闻报道、产品演示、重大庆典、企业宣传片等视频素材纷纷放到企业博客、优酷、酷六、土豆、三间房等视频网站。人际关系式工业企业销售的重要渠道,像人和网、XING网,国内企业常用的商务交友网,销售经理可以找到目标客户的各个部门负责人员并建立持久联系,这种虚拟的人际关系与实际拜访结合起来,就可以编制一张复杂而实用的关系网。