一位人力资源专家说：“办人事的人最忌林黛玉式的负面情绪。在企业这个大观园般的多元化组织中，负面情绪就像传染病，一个劲儿地与健康的组织生态‘叫板’。”
你看，某教授到一家上市企业作培训，中午在小会议室的长沙发上小睡。突然一个保安员闯进来，让教授出去，说这个房间要接受保护。教授打电话给人力资源总监，询问为什么自己要被赶出去。人力资源总监立刻打电话给保卫科长：“让你保护一下这位教授免受打扰，你怎么把教授赶出来了?”保卫科长说：“您在走廊里一腔怒气地告诉我保护那间会议室，我以为有什么重要文件怕丢了，便不由分说地派人去了……”人力资源总监猛然想起，是自己因招聘计划受挫后的情绪失衡才引发的此事。
情绪如同坐骑。好的骑手必定能够控制坐骑，头脑清醒的跑向目标；而差的骑手很可能反被“脱缰野马”所驾驭。法国思想家蒙田有言：“生活真美，驾驭脾气的感觉真好。”然而，做自己情绪的主人并非易事。
大家都知道一位伟大的科学家叫玛丽·居里，却常常忽略她身边控制她情绪的皮埃尔-居里。研究室里的孤独和生活的种种琐事，曾让居里夫人烦躁而敏感。是丈夫温和、沉静的性格濡染着她渐渐地欣赏和沉醉在近处和远景的优美之中。丈夫去世后，居里夫人静美地完成了“最要紧的事”。诺贝尔奖的评语中说，他们的一生揭示了合作伙伴的最高意义。
一项权威的心理研究显示，正面思考的人不论薪资与健康都会比负面思考的人来得好。在这个充满挫折和问题的年代，你必须有向日葵般的阳光心态，才会化霉运为如意。为什么心理学家积极倡导正面思考运动，原因就在于现代人越来越不快乐，外在环境越来越差。对抗挫折已经成为全球职场最热的议题之一。刘翔以12秒88的成绩，打破了由美国名将科林·杰克逊创造的沉睡了13年之久的12秒91的世界纪录。而此前两年刘翔曾是许多高手的栏上败将。但每次他受负面情绪的影响未超过5分钟，即很快转为正面的积极思考。越挫越勇使他越跑越快。
由负转正的这件事难度挺大。《哈佛商业评论》指出，正面思考能力强的人有三种特质：一是能够坦然面对现实；二是拥有深信“生命有意义”的价值观；三是具有实际解决问题的能力。扯得远一点讲，当年红军领袖们被迫决定长征，几入绝境，几度重生，靠得正是这种由负转正的三种特质。气吞山河的长征精神浇注着阳光的力量。
一年前，一国内知名培训机构安排了一项拓展活动，即丢“猴子”训练。在职场工作，每天遭遇的问题一定比快乐多，这些问题就象征着猴子，训练的方法是，让员工学会自己分析解决方法，解决一个问题丢掉一只“猴子”。结果是——这些玩具猴成为包裹在问题外表下珍贵的成长礼物。