因为奥利拉,诺基亚从一个生产电缆、电视、橡胶鞋、卫生纸的企业变成了全球最大的手机制造商,而因为诺基亚,芬兰又从一个北欧小国变成了科技强国。
他用15年成就一个世界品牌
在芬兰,因为奥利拉,诺基亚从一个生产电缆、电视、橡胶鞋、卫生纸的企业变成了全球最大的手机制造商,而因为诺基亚,芬兰从一个北欧小国变成了科技强国。
2006年6月1日是一个英雄谢幕的日子,这一天,奥利拉正式向卡拉斯沃移交权力,告别了他执掌14年之久的诺基亚。
18天后,奥利拉的继任者宣布合并西门子手机设备业务,交易规模约316亿美元。
偏执狂的胜利 把剩下的篮子都扔掉
41岁做CEO,48岁任董事长,56岁退休,奥利拉的人生就像一直摁着快进键那样演进着。
奥利拉出生在芬兰的一个滨海小镇Seinājoki,1985年,因为“想在芬兰安家”,奥利拉接受了诺基亚的邀请,出任公司分管全球业务的副总裁。
在加盟诺基亚之前,奥利拉先是以近乎疯狂的劲头连拿了三个风马牛不相及的硕士学位——赫尔辛基大学政治学硕士、伦敦经济学院经济学硕士以及赫尔辛基工业大学工程学硕士,跟着,他进入花旗银行,没几年便挤进了这家等级森严的银行董事会。
奥利拉空降诺基亚三年后,当时的CEO凯雷莫突然自杀身亡。此后,1991年,苏联解体,因为对苏联的出口占了芬兰出口总量的25%,整个国家的经济都受到了巨大的冲击,国内生产总值下降了6.1个百分点,失业率高达13%。受此影响,诺基亚的年利润减少了2.11亿马克,整个公司摇摇欲坠。
此时的奥利拉正掌管着诺基亚的移动电话事业部,而让这个陷入困境的部门实现了盈利,使奥利拉获得了一定的声誉。1992年,在漫长而痛苦的斗争之后,董事会赶走了凯雷莫的继任者沃里雷托,转而任命41岁的奥利拉为总裁兼CEO。
“41岁,太年轻了,”奥利拉说,“很明显,你没有足够的经验,你应该管理过两家不同的公司,并且管理时间够长,撞过几次墙,你才能成为CEO,如果你没有这些经验,你又希望公司发展顺利,那你就必须要有敏锐的洞察力。”
年轻的奥利拉用一个惊世骇俗的决定证明了他的洞察力——专注于移动电话及相关产品的制造,剥离计算机、电缆、电视等不相关的业务。“我开始建议董事会把所有的鸡蛋放到一个篮子里,把剩下的篮子都扔掉。”他说。
“这太极端了吧”——这是董事会成员们的第一反应。毕竟,诺基亚的移动电话业务当时并不怎么赚钱,而诺基亚的电视业务,当时已经做到欧洲第二的规模了。奥利拉花了大约六个月的时间去说服董事会,最后,他们说,“那就按你说的办吧”。
开头的几年,事情并不顺利。1995年,诺基亚曾试图大举扩张,公司的物流系统和信息系统却出了一大堆的问题,跟不上发展的脚步,奥利拉最后只好发布了一项利润预警。“很多人对我们的管理团队提出了质疑,那真是一个自我反省的重大时刻。”奥利拉说。
1998年,诺基亚超过摩托罗拉成为了全球最大的手机制造商,诺基亚当年移动电话的销量达到了7600多万部。1993年,诺基亚转型之前,公司的利润是20亿美元,到了1999年,利润增加到了100亿美元,2000年的业绩更是令人印象深刻,当年的净销售额增长了57%达到了将近180亿美元。从1995—2000年,诺基亚在纽约证交所的股票交易价格上涨了2000个百分点。2001—2002 年,朗讯、爱立信亏损了几十亿美元,诺基亚却盈利了 52 亿美元。
当之无愧的谛造者谢幕地位仍然无人能及
假如你问奥利拉什么是他公司最大的威胁,他一定会毫不犹豫地回答你——自满。事实上,他用同样的词无数次地回答了同样的问题。
为了避免诺基亚像许多成功的公司那样染上自满的毛病,奥利拉一直鼓励员工独立思考,保持创新能力。奥利拉会定期让手下的高管互换职位,让他们不仅对公司的整体运营有广泛的认识而且能理解其他职位的作用,“我们需要制造某种混乱和危机感。”他说。奥利拉也会让各个级别、各个部门的员工混合在一个团队工作,比如,他会让研发部的员工直接去跟客户接触,在他的任期里,公司文化更多地强调的是合作而非竞争。奥利拉还乐于接受员工的错误和失败,“大家都是人,谁能不犯错呢?”
尽管如此,这个芬兰巨人还是露出了疲态。2004 年,公司业绩开始下滑,三星、LG、索爱的翻盖手机赶超了诺基亚的直板机,2003 年,诺基亚的全球市场份额是38%,2004年,这个比例跌破了30%。欧洲原本处在诺基亚的绝对控制之下,可那里的情况更加糟糕,市场份额从 2002 年的 51% 剧跌至 2004 年的 32.6%。连奥利拉自己都不得不承认,诺基亚“在外形上推陈出新有点儿慢,没能抓住时机,有 6—9 个月的时间,我们没有消费者所需要的中档翻盖手机,”2005年,情况仍不见明显好转,一季度,市场份额还只是30.4%,6月21日,诺基亚宣布,因为惨烈的竞争拉低了价格,公司二季度的利润低于预期。”
奥利拉离任的消息就是这当口传出的,我们没有理由说这与诺基亚的业绩下滑有任何必然联系,尽管这几年,他为此饱受投资者与分析师的批评,然而,在诺基亚,作为“当之无愧的谛造者”,他的地位仍然无人能及。
接替奥利拉的是52岁的卡拉斯沃,后者为诺基亚工作了整整26年,此前他掌管着诺基亚的移动电话事业部,正是他改善了诺基亚的手机产品组合,并及时发现了新兴市场对于低档手机的强劲需求。
卡拉斯沃看上去并不畏缩,“奥利拉先生是一个让人望尘莫及的人物。但是我并没有向后看,我正期待着前面的任务和挑战。”他说。
毫无疑问,光复诺基亚的任务相当严峻,但望而却步也大可不必。今年春天,通过降价和更新设计,诺基亚似乎慢慢恢复了元气,现在,它的市场份额大约是35%。
至于奥利拉,他才56岁而已,壳牌集团邀请奥利拉担任公司的非执行董事长——壳牌第一次将这样一个职位安排给了外人。
“我最初的想法是悄悄地做6—12个月,看看有什么样的人生在等着我,接着,壳牌不期而至,”奥利拉说,“我认为这将是我所希望看到的变化,我将会面对新的挑战,我想我必须跳过去。”