1、与别人打招呼，承认别人的存在
2、不要打断别人的谈话
3、着装得体
4、注意自己的面部表情
5、说话声音足够大，让鄙人能听清楚
6、明智地使用幽默
7、使用礼貌用语
8、接受赞美
9、理解工作餐的意义所在（建立关系）
10、保持清醒
11、坚持学习，很上技术发展的步伐
12、锻炼
13、必要时，要用积极的态度处理与别人的冲突
14、在全球范围内做生意时，记住，你才是那个需要做出调整的人
15、要明白，你的业务写作质量总是非常重要
16、在愤怒或烦恼的时候，不要发E-mail
17、如果办公室有访客，不要接电话
18、工作时不要使用电话等待功能
19、与别人共享一个空间时，要考虑别人的感受
20、在留言开始和结束时，留下你的名字和号码