1.刻板印象
许多人都有两个要不得的思维定式:一是认为做人力资源的工作女性比男性适合;二是认为男性在数学能力,尤其是逻辑推理方面比女性有天生的优势。
有了这两个定式,会把一些适合做人力资源工作的人员拒之门外,所以这种意识要刻意地纠正。
2.相信介绍
介绍人和介绍信都是不能完全相信的。但是可以通过看介绍信来了解这个人的工作历史和他在公司的职位。
3.非结构性的面谈
如果招聘人和候选人之间相互认识或有相同的背景,就很可能将面试当成一场闲聊,致使面试没有得到任何有效的信息,失去了面谈的意义,是在浪费时间。
4.忽视情绪智能
在招聘中不要过于看中文凭,应该加强对沟通技巧、团队精神等因素的考查。因为文凭已经是既成事实,最重要的是挖掘他那些软性的东西。
5.问真空里的问题
招聘经理经常会这样问:“如果你是一个部门的领导,你会怎么表现呢?如果给你巨大的压力,你应该怎么做呢?如果给你一个团队,你将会怎么领导?”
候选人会说:“如果我遇到巨大的压力,我会先冷静思考,再分析长短、利弊,再制定政策……”很完美地回答你的问题。但是这些是不是他干的,你没法知道。因此,这是一个没有意义的命题。应该不断地追问他的过去:“你过去曾怎么做;你过去有没有受到过巨大的压力,当时你怎么做?”换成这样的问题,用过去的事实说话,比较客观实际。
6.寻找“超人”
经过千辛万苦的努力,你招到了一个“超人”,因为他对你这个职位是120%的合适。你认为做了一笔合适的业务。但是从上班的第一天起,你就要想办法激励他,留住他,一旦你不能满足他,他很快就会离职。
建议
如果这个职位素质要求是100%,你只要招够70%、80%素质的人,让他跳着脚,够一够,够得着这个职位就可以了,这样他才会努力地去做,如果你招到100%合格的人或120%满意的人,那你心里应该有一个警钟:他不是图你的职位,一定是别有所图。
7.反映性方法
当一个职员离职的时候,人们常会比照着招一个跟这个人差不多而没有他那些缺点的人,这叫反映性方法。如果前头这个职位的人招错了,再照着这个人一路地反映下去,只能越来越错。所以要用职位去找人,而不用人去比人。