2006年12月16日尚德机构、《人力资源管理》杂志社主办的“第二届人力资源管理公益论坛”成功召开。其中重要议题之一 “HR管理中的Office应用与职业化能力提升及流程规范”，是由信息产业部北京三达经济技术合作开发中心协办并由其教学总监 、微软资深Office专家、金牌讲师马力教授主讲。
每个人日常工作中时常遇到一些Word、Excel等应用方面的问题，但初看到这个议题时多数人仍感觉不解：这年代，Office谁不用？ 谁不会呀？有什么可学的？还需要大张旗鼓地培训吗？但讲座一开始就出乎大家意料，课后许多与会者都反映可谓“惊喜连连”，收获非常大，完全改变原来对Office应用的观念和认识。
首先是Word样式原来可以这样使用。
通过规范行文技巧（使用Word样式模板），不仅可以减少行文中大量有规律、重复性工作，且纲目结构清晰、版式规范统一、方便批量文字处理，可节省出更多时间和精力在内容的构思和语言表达上；既提高工作效率又改善工作质量；既便于阅读、修改审批，又便于后续处理（如生成目录等等）；大大提高了日常行文能力（如图）。
第二是基础数据的规范性问题，使Excel使用与管理有机结合。
以一个历年员工能力评价表为例，快速展示了Excel的相应应用，如合理搭建表格、分类汇总、数据透视分析等；展示过程中教给学员的不仅是软件的操作，更传达了职业规范和管理思想。同时，通过这一简单、具体示例给出了新的启示——“基本数据的规范性问题”。通过规范的基础数据，Excel可以协助完成大量的统计分析工作，正所谓“工具改变人的思维”。如Excel中的财务报表、销售报表、管理报表等，都渗透了管理者的思想，对管理决策起着重要作用。就像MBA的管理最后都要落实到数字一样，最终企业的效益、管理都要用数字来体现。学Excel不是学简单的报表，而是学习各种管理思想，怎样用这样的思想来整理计算数字。
第三是“借信息技术工具（应用）训练和提升职业化基础素质及能力”的课程理念。
据介绍：整套课程是按职场对员工职业化工作能力的不同需求，针对不同的工作性质（或职位），说明相应的职业化工作规范、工作方法，并确定相应的技能标准；帮助员工快速适应职业规范与个人习惯之间的矛盾，借助办公类软件（如Office）这一工具的学习和使用，在增强工作技能的过程中，提升自身的职业化工作能力和素养。
最后，明确了办公能力或水平的评价标准。
很多企业招聘中都要求熟练使用Office办公软件。但具体到什么程度才算熟练呢？用什么标准来衡量技能水平？即没有相应的量化评价标准。微软公司和信产部北京三达公司的这个课程为我们明确了评价标准。
我们惊喜地发现：三达公司的课程已将Office应用及其培训从功能培训（捋着菜单讲）、单纯的案例教学，提高到了“与职业类别（岗位能力要求）相结合的软件内在规则和规范”的教授；可以说是Office应用及其培训乃至信息技术应用及其培训的一个根本“变革”，也为企业打开了“借信息技术提高生产力的具体思路”。
据悉去年11月份他们曾为清华MBA学员举办了两期讲座；在学员要求下，现已准备后续培训。因三达公司网站改版，我们在其员工的博客http://sihona.blog.sohu.com 查看到了一些讲座现场的图片。
展望未来，让我们（尤其人力资源管理者）从全新的视角认识Office及其他信息技术工具，从观念上重视并培养企业员工及自身的职业化工作能力、提升职业基础素质，从而达到提高办公效率、改善工作质量、降低运行成本、提升企业竞争力的管理目标。