在知识经济时代，你是否意识到员工的忠诚奉献已成为企业发展的关键？传统的“命令加控制”模式已显得苍白无力？现在经常听到老板抱怨：如今的员工已经没有忠诚可言，哪里有钱，就往哪儿跑！殊不知，忠诚是双向的，要让员工忠诚，老板何不先从自己做起？
签订无固定期限的劳动合同
员工签订定期劳动合同，这是很多企业的做法。有这样一个真实的事件：一位年纪较大的专业技术人员到一家房地产公司就职，他向公司提出请求，希望签订无固定期限的劳动合同。这不是一个不合理的要求，因为根据《劳动法》规定，劳动者工龄较长、距法定退休年龄10年以内，可以提出签订无固定期限的劳动合同，用人单位也应当予以支持。但是，这家企业老板拒绝了他的请求。
这个老板的做法并不罕见。企业不签订无固定期限劳动合同的主要原因是担心解约带来的种种麻烦（比如支付补偿金等），所以，干脆一律签订定期劳动合同。不仅如此，合同期限还有越来越短的趋势，一年期的劳动合同屡见不鲜。合同期限过短意味着企业对员工缺乏信心，意味着“我准备尽早和你结束关系”。请老板试想，当员工准备将自己的青春、知识、满腔热情奉献给事业的时候，你不是给他热情的欢迎，而是泼上一盆冷水，让员工如何对你忠诚？电影《一声叹息》中情人要求男主角离婚，男主角说：“那张纸对你就那么重要？”她说：“对，就那么重要。” 婚恋关系如此，雇佣关系也如此。对弱势一方的员工来说，那张“纸”，就是无固定期限的合同，只有拿到它，心里才有踏实的感觉。
如果你不能签订无固定期限的劳动合同，还有另一个选择——给员工一个职业上的安全感，提高他们的就业能力。“康师傅”的商流体系在全国有280多家网点，有4500个经销商，其业务人员每个月要拜访55万个零售店。他们为什么这么“卖命”，这么忠诚？因为公司能提供良好的个人提升机会，员工在这里可以感受到“职业安全”。“康师傅”不仅向员工提供职业生涯设计，而且提供全面的就业能力保障。员工普遍有这样一个信念：真正有意义的职业生涯是充满创造意味的工作，职业成功可以在一个固定的老板这里得以实现，也可以在一系列老板中完成，只要有能力就什么也不用怕。作为老板，你只要关注员工的发展，为他们的未来负责，员工就会忠诚于你。
让员工体会到工作的乐趣
一项最新的权威调查表明，我国61％的城市人口认为他们在工作中不快乐。为此，“央视”于2005年10月开展了一项“雇主调查”，倡导“快乐工作”。“快乐工作”已经得到了社会的广泛关注，甚至成为构建和谐社会的一个重要因子。
确实，如果员工在工作中不能体会到快乐，怎么会有忠诚可言呢？美国著名的商业电视节目《晚间商业新闻》和沃顿商学院联合评选出过去25年中最有影响力的25名商业领袖。英国最大的私营企业——维珍集团的创始人理查德·布兰森位列其中。这位杰出的CEO是“快乐工作”的积极倡导者，他说：“除去睡觉，人的一生中约有80%的时间花在工作上。我认为领导者应该付出更大的努力来确保雇员从工作中获得乐趣。”
那么，如何让员工在工作中体会乐趣呢？首先要让员工意识到自己工作的价值。著名播音员林如一次在《艺术人生》节目中讲到自己的一段经历：她曾经以为自己的工作没有什么价值，没人听她的《新闻和报纸摘要》节目。有一次，她将要在节目中播讲彭德怀总司令从朝鲜战场发来的一封信，突然想笑，于是就捂着嘴离开了话筒。后面的播音员以为她的节目结束了，就连忙坐上去开始自己的节目。过了不久，她收到了一位听众寄来的一封信，那是一张报纸，中间开了天窗——正是她应该播讲而没有讲的那封信，除此之外没有其他内容。这封信让林如感到自己的工作原来是那么重要，那么有价值，从此，她更加热爱自己的工作，更加努力地投身到播音事业中。可见，让员工意识到“我的工作有价值”是多么重要的事！
长期在一个岗位上工作，会令人心理疲倦。因此，可以考虑采用“工作再设计”的思路和做法。当然，由于业务流程、岗位定额的限制，企业不可能完全按照员工的意志调动他们的工作，但这个时候老板就要注意，不能强行要求员工接受安排，而应当与员工充分地沟通，让他们心情愉快地接受种种改变。
在组织内部进行社交活动，加强员工之间的沟通，也是让员工体会工作乐趣的好办法。前面提到的理查德·布兰森常常与公司员工一起喝酒，一块儿聊天，一同跳舞，正是通过这种组织内部的社交活动，让员工感受到工作的乐趣。
我曾经在一家公司的人力资源部兼职，每逢重要的节日，公司就会举行盛大的联欢会。在联欢会上，大家一边喝酒一边欣赏同事们表演的文艺节目，参与热闹的抽奖活动，不时发出震耳欲聋的掌声、笑声、欢呼声。联欢会是一种很好的调剂手段，它让辛苦了一段时间的员工有了放松的机会，平时不互相来往的工作部门之间得到了沟通、了解的机会，就是以往有矛盾的人也会在欢乐的气氛中走向和解。
给予员工心理指导
在美国，企业的心理指导有一个专门的名字，叫做“员工帮助计划”，它最初是用于解决员工酗酒、吸毒和不良药物影响带来的心理障碍等问题的。如今，它已经发展成为一个专门为员工设置的服务系统，也是一个长期的福利项目。在专业人员对组织诊断、建议基础上，“员工帮助计划”负责对员工及其亲属提供专业的指导、培训和咨询，包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、职业生涯发展规划、健康生活方式、法律纠纷、理财方式、饮食习惯、减肥计划等各个方面。具体的做法是：设置放松室、发泄室、谈心茶室疏导员工心理；制订员工健康计划和增进健康的方案；设置一系列心理辅导课程；进行例行健康检查等。解决这些问题的核心目的在于把员工从纷繁复杂的个人问题中解脱出来，减轻员工的压力，维护其心理健康，感受到工作的快乐。美国的这种做法正在被我们的一些所企业接受。这些做法，能够让员工深切感受到老板对自己内心世界的关心，会让员工由衷地感动，赢得他们的忠诚。
忠诚一定是双向的：老板对员工忠诚，员工对老板忠诚，两者缺一不可。要想让员工回报给你更大的忠诚，要想让企业拥有更大的吸引力和凝聚力，老板，先迈出一步吧！