“员工最需要的是什么?”当然是钱!但是,一个员工来你这儿,很可能是因为钱,但从你这儿走,很可能又不是因为钱。企业得靠金钱留人,这没错,但是,也不能全用钱。因为对于真正的人才,这世界上总有比你出价更高的地方。那么,如果不靠金钱收买人心,那又能靠什么呢?给您出两招当作参考!
文化与情感留人法
三国时期,赵云突破重重围困,冒着生命危险救出了刘备唯一的儿子阿斗。刘备接过襁褓中的儿子,举起就要往地上摔,愤声说:“为你,我险损一员大将!”这是《三国演义》里的一个经典段落。有人说刘备这是在“作秀”,也有人调侃说刘备双手过膝,就是摔了,阿斗也不会怎么样。但不管怎么样,刘玄德的目的达到了——赵云感动得热泪盈眶:“主公待我恩重如山,自当效命沙场!”
在现代企业中,我们同样可以用这种文化与情感留人法来打动员工。这种方法无须太多投入,但一定要感动员工的内心。以我们公司为例,员工的办公桌上都放着一个印制精美的台历,上面的风景都是热爱摄影的员工的作品,每个作品都有一个很美的名字,供稿员工还在上面写一句温馨的祝福话语送给大家。不要小看这小小的台历,当我们在年末把它寄发给员工家属以及公司客户时,员工们都备感自豪!
我们公司每年的年初都举办一次“家属参观日”活动,分批邀请员工家属来公司做客。参观日里一项重要的内容就是将公司上一年度的业绩、本年度的战略和重大举措、公司将举办的亲子日、趣味运动会等活动一一向家属做详尽的介绍,员工个人的工作成绩也少不了向家属汇报。这样,家属会更加理解员工的工作,员工也会为自己的工作成绩感到自豪。
不要忘记给员工一份安心的感觉!有一年,一个员工的家里被盗,损失很大,于是,公司决定给每个员工再买一份家庭财产保险。我们已经给员工购买了商业意外保险、工伤保险、大病医疗保险、门诊急诊保险,这份家庭财产保险更是锦上添花!
总之,只要你触动了员工内心最柔软的地方,员工自然就会对企业产生一种特殊的情结。这个情结就是 “员工忠诚度”。
给员工与众不同的培训
在中国,为员工提供上岗培训的企业达到了50%,为员工提供岗位技能培训的企业也已超过30%,但向员工提供发展类培训的企业仅仅为0.1% ,向员工提供人文类培训的企业更是少之又少,仅为0.01%。发展类培训是帮助和指导员工进行职业生涯的规划与开发,使其在组织中更有效地发展;人文类培训的范围为所有与人有关的文化范畴,包括音乐赏析、美术讲座、亲子教育等,其宗旨是帮助员工实现全面的自我发展,创造和谐的幸福生活。
在我们公司,人文类培训最受欢迎,很多课程非常成功。比如,公司的董事长亲自出马邀请中国儿童教育领域的专家来做《好孩子、好父母、好家庭》的报告会。报告会上,通过专家生动的讲解,那些在子女教育方面关注不够、甚至很失败的员工都受到了极大的启发。
《海派文化》的课程可谓专门为公司内非上海籍的员工开发的。四个小时图文并茂的讲解,上海的历史和文化就会一点一滴地沁入听众的心底,让人有一种寻根溯源的冲动。
人文类培训虽与生产效益无直接必然联系,但员工们往往生出一种感觉:公司不仅仅是一个让人工作的地方,而且就像一个温馨的家,大家可以在这个家里幸福地成长。