工作绩效的提升是无止境的,因为员工的创造性是无限的,而这需要员工立足岗位与个人职业发展目标实时学习、永续学习。虽然很多企业为员工制定了个人职业发展规划及岗位培训计划,但这毕竟是人力资源部门站在企业角度制定的,离员工的职业发展需求往往存在一定的差距。对于员工培训,80%的培训要立足于本岗位进行自我修炼与提升,另外20%的培训来自企业。员工立足岗位的学习机会无处不在,关键的是发挥主观能动性,恰是“师傅领进门,修行在个人”,边工作边学习。
那如何获得更为理想的学习效果?关键是掌握自我培训管理的方法与技巧:
自我培训诊断
有一句名言:“认识你自己”,对自己做出准确的自我培训诊断极其重要,可以多问自己几个问题来了解自身的培训需求,答案就在问题里:1.我的工作态度端正吗?2.我认同这家企业的企业文化吗?3.我工作的最大压力在哪里?4.我与岗位职责、技能要求还有多大差距?5.存在这些差距的根本原因是什么?6.企业是否提供能够解决这些差距的培训?7.企业提供的培训对我真的有用吗?8.哪些方面我可以尽快通过自己“充电”完成?9.哪些方面必须通过长期岗位学习才能达到目标?10.企业里哪些培训资源我可以利用?11.在企业里哪些学习方法是现实的?12.我给自己的定位是什么?13.我的职业发展规划是什么?14.我将来是否有转岗的愿望?15.将来是否有晋级或升职的愿望?
自我培训内容
很多员工对自我培训的内容可能都很困惑:我究竟应该学什么?先学什么?后学什么?……在此强调几个原则:1.缺什么就补什么,哪方面存在严重“瘸腿儿”,就先学什么;2.按照工作重心来学,先通过学习解决眼前工作上的困难,随着工作重心变化来调整学习内容;3.容易补充的要先补,什么东西短期能够学会并且对工作有益就先学什么,学会之后便可长期受益;4.什么现实就学什么,学习也要看工作环境与条件,什么现实就学什么;5.参照绩效考核指标,绩效考核关系到自身的去留及发展,先存在后发展。
自我培训方法
利用好企业提供的职业及岗位培训的同时,也要积极开发一些行之有效的自我培训方法。立足于工作岗位,可参考以下学习方法:1.参加企业或部门组织的职业及岗位培训;2.把部门领导作为自己最好的老师,把其他同事作为自己最好的实践对象;3.自己也要传、帮、带,这也是一个学习与锻炼过程;4.参加部门会议时,积极演讲与发言;5.坚持工作日记,并定期进行工作总结,寻找阶段性工作不足;6.阅读书刊、网络课程、听录音带、看录影带、做自修练习、看工作手册、翻开工作档案和查阅过去的个案处理卷轴等等。
自我培训投入
企业的培训投入一般要占营业额的1-5%,企业还要配置场地、设施、教具、师资等培训资源。即便如此,员工依旧有必要在工作中做出必要的投入,因为企业不可能安全按照你的意志或者面面俱到。对于自行投入可参照几个原则:1.互补式投入,充分利用企业及同事现有培训资源,根据自身能力及现有培训资源不足投入;2.有偿式投入,通过申请能被批准且能够报销的项目要积极投入;3.渐进式投入,根据工作需要逐步进行阶段性投入;4.进阶性投入,立足本岗位为下一步发展——晋级、升职做准备,做提前性投入;5.合作性投入,与同事合作共同进行培训投资,所获得培训资源共享。
自我培训执行
不要被动地等待人力资源部门或本部门安排的培训,你最明智的做法就是在工作岗位上做到“实时学习”,因地制宜、见缝插针,而不是仅仅在工作闲暇之际。这里“实时学习”有几层含义:1.工作时间内,所有时间都是在学习、都可用于学习;2.在任何地点都是学习的“教室”;3.工作中接触的任何人都是自己的老师;4.做任何工作都是一个学习过程;5.我也是培训师,传、帮、带也是提升自己。
自我培训评估
通过在工作岗位上学习与磨砺,或许你已经得到了长足的发展。不过,仅凭人力资源部门设计的、由部门负责落实的《绩效考核表》或者《培训评估报告》未必能真实地反映你现在的业务素质与技能。因此,还需要做出自我评估,寻找差距,制定新一个周期的《自我培训计划》,以便自己在下一个考核周期获得更大的进步。