一、单项选择题
1.( )是基金营销部门的一项关键性工作。只有仔细地分析投资者，针对不同的市场与客户推出有针对性的基金产品，才能更有效地实现营销目标。
A.营销环境的分析
B.营销过程的管理
C.确定目标市场与客户
D.设计市场营销组合
正确答案：C
2.( )是将产品或服务已经存在的信息传达到市场上，让客户充分了解产品的特点和优点。
A.促销
B.代销
C.包销
D.分销
正确答案：A
3.证券投资基金市场营销涉及的内容不包括( )。
A.营销结果的分析
B.目标客户的确定
C.营销组合的设计
D.营销过程的管理
正确答案：A
4.基金交易价格的核心是( )的高低。
A.发行时的基金净值
B.发行时的基金价格
C.基金费用
D.基金份额总值
正确答案：C
5.( )指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。
A.内部环境
B.外部环境
C.宏观环境
D.微观环境
正确答案：D
6.人们的金融产品选择依赖的( )，主要有心理上的和个人自身的因素。
A.外在因素
B.内在因素
C.个人因素
D.宏观因素
正确答案：B
7.基金产品定价的首要考虑因素是( )。
A.基金产品的类型
B.市场环境
C.客户特性
D.渠道特性
正确答案：A
8.( )多属于阶段性或短期性的刺激工具，用以鼓励投资者在短期内较迅速和较大量地购买某一基金产品。
A.人员推销
B.广告促销
C.营业推广
D.公共关系
正确答案：C
9.基金的赎回费率不得超过基金份额赎回金额的( );赎回费在扣除手续费后，余额不得低于赎回费总额的( )，并应当归入基金财产。
A.10%，25%
B.10%，30%
C.5%，25%
D.5%，30%
正确答案：C
10.基金的认购费和申购费可以在基金份额发售或者申购时收取，也可以在赎回时从赎回金额中扣除，但费率不得超过认购和申购金额的( )。
A.3%
B.5%
C.15%
D.25%
正确答案：B
11.美国有世界上最多元化的基金销售渠道，但仍然严重依赖于( )渠道。
A.会计师事务所
B.投资顾问
C.证券公司
D.直销
正确答案：B
12.( )的主要任务是使客户在需要的时间和地点获得产品。
A.促销
B.代销
C.传销
D.渠道
正确答案：D
13.基金销售机构内部控制的( )原则，即通过科学的内部控制制度与方法，建立合理的内部控制程序，确保内部控制制度的有效执行。
A.审慎性
B.独立性
C.健全性
D.有效性
正确答案：D
14.基金销售机构应设立专门的监察稽核部门或岗位，就基金销售业务内部控制制度的执行情况独立地履行监察、评价、报告、建议职能，这属于( )的内容。
A.销售业务流程控制
B.监察稽核控制
C.内部环境控制
D.会计系统内部控制
正确答案：B