1．有代表性的新绩效管理(评价)的工具不包括( )。
(A)目标管理理论 (B)关键绩效指标理论
(C)平衡计分卡 (D)财务分析理论
2．学习与成长绩效指标不包括( )。
(A)评价员工智力的指标 (B)评价员工能力的指标
(C)评价企业信息能力的指标 (D)评价激励、授权与协作的指标
3．企业的管理水平、管理环境的状况会直接影响平衡计分卡的有效运行，主要表现不包
括( )。
(A)组织与管理系统方面的障碍 (B)信息交流方面的障碍
(C)对绩效考评认识方面的障碍 (D)人员交流的障碍
4.在制定KPI时要明确指标的种类不含( )。
(A)业绩指标和驱动指标 (B)财务和非财务指标。
(C)内部指标和外部指标 (D)NNI指标
5．企业要实现可持续发展，必须解决的价值分配中的内在矛盾不包括(
(A)现在与将来的矛盾 (B)老员工与新员工的矛盾
(C)个体与团体的矛盾 (D)经营者和员工之间的矛盾