1[简答题] 情境模拟测试方法有哪几种?
参考解析：
(1)公文处理模拟法。公文处理模拟法又称公文筐测试，它是经过多年实践检验的一种有效的管理人员的测评方法。
(2)无领导小组讨论法。无领导小组讨论法是对一组人同时进行测试的方法，它将讨论小组(一般由4～6人组成)引入一间只有一桌数椅的空房间中，不指定谁来充当主持讨论的组长，也不布置议题与议程，只是发给一个简短案例，即介绍一种管理情境，其中隐含着一个或数个待决策和处理的问题，以引导小组展开讨论。
(3)角色扮演法。角色扮演法是一种主要用来测评被测者人际关系处理能力的情境模拟测试法。它要求被测者扮演一个特定的管理角色来处理日常管理问题，借此可以了解被测者的心理素质和潜在能力。
2[多选题] 关于职业纪律，正确的说法是( )。
A.理解的纪律要执行，不理解的纪律也要执行
B.完备的纪律要执行，不完备的纪律可以不执行
C.领导的话要执行，它比执行纪律更具体、更重要
D.本企业的纪律要执行，到了外部场合要执行对方的纪律
参考答案：A,D
参考解析：严守职业纪律是职业成功与发展的基础。理解的纪律要执行，不理解的纪律也要执行;本企业的纪律要执行，到了外部场合要执行对方的纪律。
3[单选题] 对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的( )。
A.平等保护B.全面保护C.基本保护D.优先保护
参考答案：C
参考解析：基本保护是对劳动者劳动权的最低限度的保护，即基本权益的保障。在劳动者的利益结构中，生存与发展是劳动者的基本利益，对劳动者最为重要。保障劳动权首先就是要保障基本利益。
4[简答题] 简答调解员的职责。
参考解析：
(1)关注本企业劳动关系状况，及时向调解委员会报告。
(2)接受调解委员会指派，调解劳动争议案件。
(3)监督和解协议、调解协议的履行。
(4)完成调解委员会交办的其他工作。
(5)调解员在调解过程中存在严重失职或者违法违纪行为，侵害当事人合法权益的，调解委员会应当予以解聘。
5[简答题] 计划期内某车间每轮班生产某产品的产量为1 000件，每个工人的班产量定额为15件，定额完成率预计平均为125%，出勤率为90%，请计算出该工种每班的定员人数。(5分)
6[单选题] ( )，亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。
A.比例定员标准
B.综合定员标准
C.效率定员标准
D.设备定员标准
参考答案：B
参考解析：按定员标准的综合程度，可区分为以下两类：(1)单项定员标准;(2)综合定员标准。其中，综合定员标准也称概定员标准，是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。
7[单选题] 绩效管理的重心是( )
A.准备阶段B.考评阶段C.实施阶段D.总结阶段
参考答案：B
参考解析：绩效管理总流程的设计是一项系统工程，大体由五个阶段构成，依次为准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段和应用开发阶段。其中，考评阶段是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也将涉及员工的当前和长远的利益，需要人力资源部门和所有参与考评的主管高度重视。
8[单选题] 领导者失败的原因往往在于( )。
A.智力不足B.能力不足C.经验不足D.人格特质不适合
参考答案：D
参考解析：人格对工作成就的影响是极为重要的，不同气质、性格的人适合不同种类的工作。领导者失败的原因，往往不在于智力、能力和经验不足，而在于人格的不成熟。
9[多选题]下列属于简历中客观内容的是( )。
A.个人信息
B.教育经历
C.工作经历
D.工作业绩
E.对自己的个性描写
参考答案：A,B,C,D
参考解析：对自己的个性描述属于简历中的主观内容。
10[多选题] 培训课程设计过程可分为( )阶段。
A.定位B.目标C.模式D.策略E.评价
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析：培训课程设计过程可分为定位、日标、策、模式、评价五个阶段。