1[多选题] 关于职业合作，正确的理解是( )。
A.职业合作是一种人和人之间的功利主义的利用关系
B.职业合作不仅不否认个人的智慧，而且有助于个人智慧的放大
C.“三人成虫”的事实表明，职业合作未必有效
D.职业合作的方式影响着团队成长和业绩
参考答案：B,D
参考解析：职业合作是一种重要的伦理规范，是在职业生活中培育和发扬人的合群、协调、尽责、全局观念的过程。对从业人员来说，职业合作并不意味着否认个人智慧，而是强调个人融入到集体中，其价值才能得到最大化的体现。
2[简答题] 简答劳动定额定期修订的步骤。
参考解析：
(1)准备阶段。
1)思想准备。
2)组织准备。
(2)修订阶段。
(3)审查平衡和总结阶段。
3[简答题] 简答调解委员会的职责。
参考解析：
(1)宣传劳动保障法律、法规和政策。
(2)对本企业发生的劳动争议进行调解。
(3)监督和解协议、调解协议的履行。
(4)聘任、解聘和管理调解员。
(5)参与协调履行劳动合同、集体合同，执行企业劳动规章制度等方面出现的问题。
(6)参与研究涉及劳动者切身利益的重大方案。
(7)协助企业建立劳动争议预防预警机制。
4[单选题]用实耗工时来衡量的优点不包括( )
A.准确性和可靠性高
B.与劳动定额的考核结合在一起
C.资料取得比较方便
D.可以进行综合分析
参考答案：A
参考解析：用实耗工时来衡量，优点：与劳动定额的考核结合在一起，资料取得比较方便，可以进行综合分析。缺点：难以保证准确性和可靠性，掩盖部分损失工时，准确性较差。
5[单选题] 在培训效果评价的过程中，( )用来评估受训者的技术和运动技能水平及其行为。
A.技能成果B.情感成果C.绩效成果D.投资回报率
参考答案：A
6[多选题] 影响企业支付能力的因素有( )。
A.实物劳动生产率B.销货劳动生产率C.劳动分配率D.人工成本比率E.附加价值劳动生产率
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析：影响企业支付能力的因素包括：①实物劳动生产率;②销货劳动生产率;③人工成本比率;④劳动分配率;⑤附加价值劳动生产率;⑥单位制品费用;⑦损益分歧点。
7[多选题] 企业目标管理的特点主要包括( )。
A.一种系统化的管理模式
B.更富于参与性
C.有明确的完整的目标体系
D.强调自我控制
E.有完善的员工福利计划
参考答案：A,B,C,D
参考解析：所谓目标管理，是指围绕企业一定时期的总目标，企业各部门管理人员和全体职工各自制定自己的分目标，经过调整、平衡，使它们成为一个相互联系的目标系统。同时，确定相应的责任和权利，进行严格考核，促使每位员工自觉实现各自目标，从而实现企业经营总目标的一种管理方法。企业目标管理的特点主要有以下几方面：①它是一种系统化的管理模式;②要求有明确完整的目标体系;③更富于参与性;④强调自我控制;⑤重视员工的培训和能力开发。
8[多选题] 在改进岗位设计中，工作扩大化的作用有( )。
A.有利于提高劳动效率
B.使工作范围和责任增加
C.有利于员工发挥技术专长
D.促进员工综合素质提高
E.有利改变员工对工作的单调、乏味感
参考答案：A,B,E
参考解析：工作扩大化包括：①横向扩大工作。比如将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序;在单调的作业中增加一些变动因素，分担一部分维修保养、清洗润滑等辅助工作等。②纵向扩大工作。将经营管理人员的部分职能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大。工作扩大化的作用包括：①使岗位工作范围、责任增加;②改变了员工对工作感到单调、乏味的状况;③有利于提高劳动效率。
9[多选题] 一般来说，绩效管理系统的设计包括( )
A.工作方式绩效考评
B.绩效管理制度的设计
C.绩效管理程序的设计
D.员工绩效考评设计
E.车间绩效考评
参考答案：B,C
【解析】绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计两个部分。绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范，它是以企业单位规章规则的形式。对绩效管理的目的、意义、性质和特点，以及组织实施绩效管理的程序、步骤、方法、原则和要求所作的统一规定。绩效管理程序的设计，由于涉及的工作对象和内容的不同，可分为管理的总流程设计和具体考评程序设计两部分。
10[单选题] 个别劳动者不履行集体合同规定的义务，则( )。
A.承担道义上的责任
B.无须承担责任
C.按照劳动合同的规定承担责任
D.承担法律责任
参考答案：C
参考解析：企业违反集体合同的规定，应承担法律责任;个别劳动者不履行集体合同规定的义务，则按照劳动合同的规定承担责任。