一、单项选择题
1因为通货膨胀致使员工实际收入无形减少,在这种情况下进行的工资调整是属于工资奖金调整方式中的( )
A.奖励性调整 B.工龄工资历调整 C.生活指数调整 D.特殊调整
参考答案:C
2企业用来选拔能够提供培训服务的咨询机构和供应商的一整套规范的标准是( )。
A.评估报告书 B.任务分析书 C.征询建议书 D.培训说明书
参考答案:C
3如果人员的( )不能达到组织提出的效益标准,就说明存在着某种培训需求。
A.工作态度 B.工作绩效 C.工作内容 D.工作状态
参考答案:B
4矩阵制组织结构的最大特点是( )。
A.住处沟通迅速
B.集权和分权相结合
C.集中决策、分散经营
D.具有双道命令系统
参考答案:D
5相对于前一个应聘者的表现来评价接受面试的应聘者,属于( )。
A.晕轮效应 B.第一印象 C.对比效应 D.录用压力
参考答案:C
6行为主导型的考评内容以考评员工的( )为主,效果主导型着眼于干出了什么,重点在于产生和贡献,而不关心行为和过程。
A.工作效果 B.工作态度 C.工作业绩 D.工作行为
参考答案:D
7相对来说,委托专业公司进行薪酬调查能减轻人力资源部的工作压力,提高薪酬设计的( )
A.可靠性 B.合理性 C.专业水平 D.高质量
参考答案:A
8为招聘开展工作分析的侧重点是( )。
A.岗位的职责与胜任能力
B.衡量每一项工作任务的标准
C.每一项工作应达到的内容和水平
D.定岗与定编
参考答案:A
9绩效管理的最终目标是为了( )。
A.确定被考评者未来的薪金水平
B.帮助员工找出提高绩效的方法
C.制定有针对性的培训计划和培训实施方案
D.促进企业与员工的共同提高与发展
参考答案:D
10绩效管理的考评者是组织的( )。
A.一般人员 B.全体员工 C.管理人员 D.特定人员
参考答案:C
11我国《失业保险条例》规定,失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时 间确定。连续工作10年以上的,领取失业保险期限最长为( )
A.12个月 B.24个月 C.18个月 D.30个月
参考答案:B
12跨国公司适用的组织设计原则是( )。
A.以工作和任务为中心的组织设计原则
B.以成果为中心的组织设计原则
C.以关系为中心的组织设计原则
D.以成本为中心的组织设计原则
参考答案:C
13一套完善的绩效评估制度在建立时,应考虑其( ),在评估的过程,则应重视客观性及公平性,至于评估的反馈,则需迅速、真实。
A.标准化和合理化 B.合理性 C.标准性 D.可行性
参考答案:A
14管理制度是对企业管理各基本方面规定( )。
A.活动框架 B.技术规范 C.业务规范 D.突出地位
参考答案:A
15职工因工致残,被鉴定为( )的,应当退出生产、工作岗位,终止劳动关系,发给工伤致残抚恤证件,并享有相应的工伤保险待遇。
A.一至四级 B.一至五级 C.七至十级 D.六至十级
参考答案:A 16以下关于PAQ法的阐述,不正确的是( )
A.PAQ法对于工作描述与工作再设计不是理想的工具
B.PAQ法的问卷填写人必须是工作任职者
C.PAQ 法不能描述实际工作中特定的、具体的任务活动
D.PAQ法需要的时间成本很高,非常繁琐
参考答案:B
17通过( ),可以使培训对象在活动中互相启发,有效地激发每个参加者的创造能力,提出解决问题的最佳方案。
A.敏感性训练方法 B.头脑风暴法 C.模拟训练法 D.管理者训练
参考答案:B
18面试中的“晕轮效应”表现为( )
A.面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价
B.面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者
C.面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响
D.面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者
参考答案:D
19要求薪酬设定应该对岗不对人,实行同岗同酬,这是薪酬管理的( )
A.内部公平原则 B.外部公平原则 C.员工公平原则 D.岗位公平原则
参考答案:A
20美国学者卡兹通过对组织寿命的研究,认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为( )
A.0.5年—3年 B.1年—3.5年 C.2年—6年 D.1.5年—5年
参考答案:D
21符合绩效考核指标设置要求的是( )。
A.认真完成自己的工作
B.客户对我们的服务完全满意
C.对顾客的询问立即给予答复,尽快解决他们提出的问题
D.今年内完成两篇市场分析报告,并在《市场观察》杂志上发表
参考答案:A
22效果主导型的绩效考评具有( )缺点,因此它不适合于对事务性工作人员进行考评。
A.有短期性和表现性
B.系统性、规范性
C.长期性、客观性
D.长期性、系统性
参考答案:A
23绩效考核包括了许多基本概念,如工作分析,工作要项绩效标准( )与在职辅导。
A.评估考核、评估面谈
B.评估分析、评估面谈
C.评估考核、评估分析
D.评估面谈、评估进度
参考答案:B
24应该在培训项目之前、之中、之后都要考虑评估问题。可以说,评估活动贯穿于培训项目( )的每一步。
A.开始阶段 B.中间阶段 C.全过程 D.结束阶段
参考答案:C
25仲载裁决书自双方当事人收到之日的( )内不向人民法院起诉的,即发生法律效力。
A.7日 B.15日 C.30日 D.60日
参考答案:B
26薪点工资的薪酬结构属于( )
A.组合薪酬结构
B.薪酬档次
C.以能力为导向的薪酬结构
D.以绩效为导向的薪酬结构
参考答案:A
27在人力资源管理费用的工资项目中,不包含( )
A.计时工资 B.计件工资 C.职务工资 D.企业计划期任务总量
参考答案:D
28属于外部激励的奖励方式是( )。
A.奖金 B.欣赏和认可 C.发展的机会 D.具有挑战性的工作机会
参考答案:A
29人力资源的原始成本和重置成本是两个( )的概念。
A.最基本 B.一般 C.统计 D.人力资源规划方案
参考答案:A
30在选择招聘渠道时,对于生产服务类、专业技术类、销售类的岗位,首先是采用( )的方法。
A.外部招聘 B.内部招聘 C.内部提升 D.借调
参考答案:A