1、影响工作满意度的因素有( ABCDE )。
A、富有挑战性的工作
B、公平的报酬
C、支持性的工作环境
D、融洽的人际关系
E、个人特征与工作的匹配
2、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有( ACE )。
A、感情承诺
B、书面承诺
C、规范承诺
D、口头承诺
E、继续承诺
3、社会知觉包括的类型有( ABCD)。
A、首因效应
B、光环效应
C、投射效应
D、对比效应
E、刻板印象
4、组织公正与报酬分配的原则有( ABC)。
A、分配公平
B、程序公平
C、互动公平
D、法律公平
E、组织公平
5、桑代克的效果律中强调的行为法则有( ABCDE)。
A、在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生
B、令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”
C、那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生
D、不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”
E，如果行为之后没有任何后果，既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”
6、组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有( ACDE)。
A、要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为
B、惩罚原则
C、要对这些关键行为进行基线测量
D、功能性分析
E、干预行为
7、团队的有效性构成要素有( ABCD)。
A、绩效
B、成员满意度
C、团队学习
D、外人的满意度
E、薪酬
8、团队过程的主要范畴是( ABCDE)。
A、沟通
B、影响
C、任务和维护的职能
D、决策、冲突
E、氛围和情绪问题
9、群体决策的优点有( BCDE)。
A、能比个体决策需要更少的时间
B、能提供比个体决策更为丰富和全面的信息
C、能提供比个体决策更多的不同决策方案
D、能增加决策的可接受性
E、能增加决策过程的民主性
10、群体决策的缺点有( ABCD)。
A、要比个体决策需要更多的时间
B、由于从众心理会妨碍不同意见的表达
C、群体讨论时易产生个人倾向
D、对决策结果的责任不清
E、能减少决策的可接受性
11、影响群体决策的群体因素有( ABCDE)。
A、群体多样性
B、群体熟悉度
C、群体规模和群体决策规则
D、参与决策的平等性
E、群体的认知能力和群体成员的决策能力
12、人际关系的发展阶段是( ABCDE)。
A、选择或定向阶段
B、试验和探索阶段
C、加强阶段
D、融合阶段
E、盟约阶段
13、个体的沟通风格包括的类型有( ABCDE)。
A、自我克制型
B、自我保护型
C、自我暴露型
D、自我实现型
E、自我实践型
14、亨利·明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用( BCE )高度相关的角色来说明管理者。
A、工作计划类
B、人际关系类
C、信息类
D、任务处理类
E、决策类
15、领导者与众不同的特质有( ABCDE)。
A、自信心
B、创造性
C、内驱力
D、领导动机
E、随机应变的能力
16、领导行为的权变理论有( ABCE)。
A、费德勒的权变模型
B、领导情境理论
C、路径目标理论
D、反馈理论
E、参与模型
17、费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有( ACE)。
A、领导者与被领导者的关系
B、领导者的个性
C、任务结构
D、领导者的特质
E、领导者的职权
18、路径目标理论的领导行为类型是( BCDE)。
A、反馈型
B、指导型
C支持型
D、参与型
E、成就导向型
19、培训和发展领导者技能的理论和方法有( BCE)。
A、加速站
B、辅导
C、按需培训
D、确定领导技能的范畴
E、战略规划
20、心理测验按测验的方式可分为( BCDE)。
A、情商测验
B、纸笔测验
C、操作测验
D、回头测验
E、情境测验
21、心理测验按测验目的可分为( ABE)。
A、描述性测验
B、诊断性测验
C、综合性测验
D、个体性测验
E、预测性测验
22、心理测验的技术标准有( ABCE)。
A、信度
B、效度
C、难度
D，灵敏度
E、标准化
23、测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有( BCDE)。
A、对测验进行结构安排
B、选定所需要的测验题
C、抽样选定标准化样本进行试测
D、施测程序标准化
E、从施测结果中建立常模
24、在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有( BCE)。
A、首因策略
B、择优策略
C、淘汰策略
D、晋升策略
E、轮廓匹配策略
25、心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在( ACB)。
A、它是培训需求分析的必要工具
B、是筛选人才的工具
C、为培训内容和培训效果提供依据
D、是普升或加薪的依据
E、是员工职业生涯管理的重要步骤
26、心理学家关于( ABCDE )的人格特质理论得到了越来越多的支持和应用。
A、情绪稳定性
B、外向
C、开放性
D、宜人性
E、责任感
27、管理心理学中对员工的态度从( ABC )方面考虑。
A、态度的分析
B、工作满意度
C、组织承诺
D、兴趣满意度
E、行动的准备
28、阿伦和梅耶所进行的组织承诺综合研究提出( ADE)形式承诺。
A、感情承诺
B、信任承诺
C、公平与人际承诺
D、继续承诺
E、规范承诺
29、社会性动机和心理需求包括( ABCDE)。
A、成就需要
B、权利需要
C、亲和需要
D、安全需要
E、地位需要
30、由弗雷德·鲁森斯组织行为学提出的社会动机的权利需要内容是( ABCDE)。
A、影响他人并改变他们的态度和行为
B、控制他人和活动
C、占据一个高于别人的权威性的位置
D、对资源进行控制 E、战胜对手或敌人
31、组织公正与报酬分配包括( ABC)。
A，分配公平
B、程序公平
C、互动公平
D、法律程序公平
E、报酬分配结果公平
32、有效的绩效薪资计划应具备的特点是( ABCDE)。
A、绩效与薪酬有比较直接的联系
B、薪酬本身的价值受到员工的重视
C、员工对考核标准和实施有信心
D、提供及时的、明确的绩效反馈
E、有规范的、科学的发放方法及程序
33、有领袖魅力的管理者的关键特征有( ABCDE)。
A、自信
B、远见
C、有清楚表达目标的能力
D、对目标的坚定信念
E、对环境敏感
34、优秀的领导者在情感智力因素上表现突出的是( ABCDE)。
A、自我情绪认识能力
B、情绪控制力
C、自我激励
D、认知他人情绪的能力
E、处理人际关系的能力
35、在人力资源管理现实中，组织的普升系统常常存在的问题是( ACDE )。
A、在普升决策的依据上
B、在对员工能力上考核
C、在对能力进行衡量的方法上
D、在晋升程序标准化方面
E、在晋升程序制度化方面
36、心理测验类型中，按测验应用领域可分为( ADE )。
A、教育测验
B、人格测验
C、能力测验
D、职业测验
E、临床测验
37、莱文泽尔(I，eventhal)提出了保证程序公平的( ABCDE )标准。
A、一致性规则
B、避免偏见规则
C、准确和可修正规则
D、代表性规则
E、道德与伦理规则
38、群体和组织层面的绩效薪资包括( ACE )等。
A、收益共享
B、奖金共享
C、利润共享
D、加薪共享
E、员工持股
39、周哈利窗模型是( BD )时最常用的模型。
A、暴露自己盲区
B、对沟通风格进行评估
C、对方知道开放
D、对沟通风格进行分类
E、未知区
40、下列对领导者与管理者角色的说法正确的是( ABDE )。
A、领导者设定方向
B、管理者制订计划和预算
C、管理者团结成员
D、管理者组织和调控人员
E、领导者激励和鼓舞
41、管理者的角色包括( ABCDE)。
A、控制和解决问题
B、集中于系统和结构
C、询问如何和何时
D、复制和模仿
E、正确地做事
42、领导者的角色包括( ABCDE)。
A、集中于人
B、询问什么和为什么
C、起源与创造
D、发展
E、做正确的事
43、明茨伯格的经理角色中，人际关系类包括的角色内容有( ADE)。
A、挂名首脑
B、监听者
C、发言人
D、联络员
E、领导者
44、有领袖魅力的管理者的关键特征有( ABCDE )。
A、自信、远见
B、行为不循规蹈矩
C、有清楚表达目标的能力
D、对目标的坚定信念
E、对环境敏感和是变革的代言人
45、对领导行为的早期研究显示出有( AB )维度。
A、关怀维度
B、结构维度
C、调查维度
D、沟通维度
E、工作满意维度
46、领导情境也把两个维度领导的行为方式分为( ABCD)类型。
A、高关系-----低工作的参与
B、低关系-----高工作的命令式
C、高关系-----高工作的推销式
D、低关系-----低工作的授权式
E、高低关系结合的管理方式
47、权变理论中共有( ABCE)种领导行为类型。
A、结构维度型
B、支持型
C、参与型
D、管理
E、成就导向型
48、员工的工作成熟度与心理成熟度高低程度不同，组合情况也就不同，依成熟度高低依次分为(ABCD )。
A、有工作能力，也有工作动机
B、有能力，但无动机
C、无能力，但有动机
D、既无能力，又无动机
E、既有能力又有较高工作积极性
49、弗罗姆和加格在修订模型中对领导风格按下属参与的程度依次是( ABCDE)。
A、独裁I
B、独裁H
C、磋商I
D、磋商Ⅱ
E、群体决策
50、弗罗姆和加格在修订模型中所提出的权变因素是( ABCDE)。
A、质量与承诺要求
B、领导者的信息与下属的信息
C、问题结构
D、目标---致型
E、激崩---发展
51、对领导技能的评价分为( ABE )特征。
A、这些技能都是行为上的
B、这些技能在不同的例子中似乎是相对的或者是矛盾的
C、这些技能是事业流的
D、这些技能是竞争和控制能力的
E、这些技能是相互关联的
52、领导技能包括( ABCDE)。
A、发展自我意识
B、管理压力
C、创造性地解决问题
D、支持性沟通及激励他人
E、获得权力和影响力与冲突管理
53、弗雷德·鲁森斯在组织行为学中提到个人技能主要包括( ABCDE)。
A、时间管理
B、应对压力源
C、确定认知风格
D、评定对变革的态度
E、使用创造性方法
54、弗雷德·鲁森斯在组织行为学中讲到人际技能包括( ACDE)。
A、获得权力和影响力
B、管理压力
C、支持性沟通
D、激励他人
E、冲突管理
55、领导替代论中提到领导者并不是总是对下属产生影响，因为对个体工作绩效和工作满意度产生影响的变量是很多的，如( ABCDE)。
A、态度
B、个性
C、动机和群体动力因素
D、企业文化
E、能力