《福布斯》刊文指出，对于Vista系统，微软陷入了进退两难的境地。有媒体称，Windows Vista系统是微软公司历史上最为失败的产品之一。尽管从财务的角度来说，Vista已经产生了数十亿美元的现金流，而且微软表示在推出该系统15个月之后，已经在几个关键性指标上取得不小的进展，包括应用软件的兼容性、驱动程序的可得性、系统性能以及可靠性、电池寿命等，然而用户对该系统的感知度并不高，这是微软Vista面临的最大困局。
这款耗时五年开发的操作系统并没有等到微软预期的用户认知度，大批Windows用户都不愿意将系统升级到Vista。不过微软的企业副总裁马克－纳什表示，Vista系统在市场上还是有一定认知度的，微软的调查表明，86％使用Vista系统的用户都会将其推荐给朋友。
软件巨头已经尝试了不同的方式来推销Vista系统，包括在日本市场推出了捆绑Windows Live OneCare的Vista
家庭版系统。就销量的绝对数字来看，Vista业绩不错，目前全球超过1.4亿台计算机安装了该系统，但是考虑到用户对XP系统热情依然高涨，可见Vista并没有深入人心。自从微软公布要在6月30日将XP退出市场后，世界三大PC生产商戴尔，惠普，联想纷纷开始力挺XP系统，纷纷表示将会在比较长的一段时间内继续使用XP。联想表示将在2009年前为商业客户提供安装XP，而戴尔则表示将使用XP一直2010年，而惠普公司尽管还没有确切的表示将会保留XP到具体的哪年哪月，但公司已经表明会在6月底过后还将为客户提供安装有XP的电脑。
尽管微软公司不断为普及Vista而努力，尽管Vista在不断完善并升级到SP1，但世界三大电脑生产商挽救XP的决定，似乎已经表明目前Vista的表明还不尽如人意，并且很多用户也对 Vista抱怨不断，如配置要求高，安全漏洞多，和已有的系统及应用软件不兼容等问题。种种迹象表明，微软Vista系统依然缺乏用户的认同感。
此外，在Vista系统可用的应用软件方面，似乎也不尽人意。尽管微软声称，在全球100大应用软件系统中，99％能够移植到Vista系统。然而事实并非如此美好，尽管目前最新版的软件能多数能兼容Vista系统，但是大多数的消费者和小型企业用户其老版的应用软件要移植到Vista系统需要更高的成本。
当然，用户部署Windows Vista系统只是时间早晚的问题。Forrester Research的调查结果显示，32%的企业表示将于2008年底部署Vista，17%表示2009年或2010年开始部署。计划部署Vista系统企业用户一般试图通过Vista系统来削减PC机的维护成本，尽管Vista自身不会削减企业的维护成本，但是将Vista和更好的管理工具结合在一起，有望将企业用户每年300美元的维护成本削减80美元甚至120美元。