2011年软考系统集成项目管理工程师考试学习笔记(11)

来源:微学教育网发布时间:2011-02-24

项目人力资源管理(第十一章)

  项目组织结构图:

  1、层次结构图;

  2、矩阵图;

  3、文本格式;

  4、项目计划的其他部分

  项目人力资源计划

  技术和方法:

  输入:

  1、活动资源估计;

  2、环境和组织因素;

  3、组织过程资产;

  4、项目管理计划

  输出:

  项目人力资源计划

  项目团队组建

  工具和技术:

  1、实现分派;

  2、谈判;

  3、采购;

  4、虚拟团队

  输入:

  1、项目人力资源计划;

  2、环境和组织因素;

  3、组织过程资产

  输出:

  1、项目人员分配;

  2、资源日历;

  3、可能做出的项目管理计划更新

  现代激励理论体系

  一、激励理论

  1、马斯洛需要层次理论:生理需要;安全需要;社交需要;自尊需要;自我实现的需要

  2、赫茨伯格的双因素理论

  3、期望理论:目标效价;期望值

  二、X、Y 理论

  1、X 理论:天生懒惰;漠视组织;缺乏进取心;易上当受骗;天生反对改革

  2、Y 理论:与X 理论相反