从目前来看,企业物流信息化主要指大型制造业企业为主的自身物流的信息化管理。业内人士认为,物流作为企业供应链里面的重要环节和组成部分,实际会涉及到很多与上、下游资源的协调问题。“从制造业供应链来看,从上游一直到终端的销售环节,都会存在物流过程。”这种物流和企业供应链的密切衔接,是现代物流的一个发展特色,同时也预示着企业物流信息化的发展趋势,即需要和企业的经营管理系统,如ERP系统做有效结合。“企业的物流部门不是孤立部门,而是服务部门,要服务其他生产、销售、采购部门,因此企业物流的信息化发展必须要和企业的ERP经营系统集成在一起,或者通过接口和企业的ERP或者其他销售管理系统密切结合。”陈啸风认为,这也是企业信息化构建的重要特点。
事实上,物流信息化系统和企业的经营系统密切结合,也是因制造业物流发展而进行的衍变。从企业整体经营角度来看,这是为了以最快的速度响应客户需求。例如,制造企业的工厂设立在北方,销售区域在南方,为了尽快将产品送至客户区域,产品刚下线就必须融入物流系统。
因此,物流信息化方案商必须有深厚的业务积累,对不同类型制造企业的ERP非常熟悉。陈啸风表示,很多大型企业的ERP系统选择的是成熟品牌,如SAP、甲骨文或者不错的本土品牌,一般这些软件已经预先留好了和其他子系统的接口,在技术实现上没有障碍。
但是物流信息化方案商必须要考虑的是自身系统和对方在业务层面的匹配,例如,制造业的出库单对应物流系统中的调度和派车单,当物品送到客户处,拿到回单后,必须在系统中将此变成应收单——这也是为什么方案商必须有深厚积累的原因,如果对业务不熟悉,那么会发现给企业物流系统提供的方案很难与企业的业务系统精准匹配。
北京易时优利科技公司负责人也认为,制造业物流的信息化,是基于ERP的外围延伸管理。ERP虽然有相关的模块,但它更多是针对企业内部管理,在流通方面表现相对弱一些,如对物流过程执行、入库、出库、仓储等方面的管理相对较弱,达不到理想的物流管理效果。