7月15日上午，中欧陆家嘴国际金融研究院会议室，中欧国际工商学院执行院长朱晓明教授会见了北美物流协会主席、加拿大物流学院院长戴维（Victor Deyglio），探讨了制造业供应链、服务供应链领域的研究和创新。参加会议的还有上海外服公司的国际顾问邓国权、国际人才培训中心负责人、中国服务外包研究中心副主任金世和、中欧院办主任戴馨及博士生研究人员等。双方交流热烈，进行了两个半小时的充分沟通，并且达成了富有建设性和实践性的合作意向。
朱晓明院长与北美物流协会主席探讨供应链领域的合作与创新
朱晓明院长向戴维主席介绍了中欧与中国服务外包研究中心的研究方向。朱院长说服务外包是供应链的上、下家之间的（基于IT和因特网的）经济活动。中欧有着来自世界各地的供应链方面的专家教授。朱院长表示，在IT和物联网时代，制造业和服务业共存的供应链，特别是新兴的服务业供应链，值得我们去研究。发达国家在物流供应链方面已经有了健全行业标准、开放有序的监管和制度规范，北美物流协会可以在国际和成功经验方面给予研究上的支持。
过去谈到供应链多指制造业的供应链，朱院长以电影《阿凡达》的制作过程为例说明生产性服务业的供应链是一个新的、具有远大前景的领域。戴维主席表示，朱院长所描绘的服务业供应链本身就是一个供应链流程的创新模型，现在已经进入了全球供应链时代，供应链流程的管理也是一个有机的管理模式，《阿凡达》的成功带给我们全新的思考方式。北美物流协会与中欧的合作激动人心，这将能够产生新的知识，可以向政府提供决策参考，向企业提供培训和解决方案。
双方在专业知识领域上进行了多方探讨。戴维主席说：“我非常高兴今天能碰到朱院长。朱院长把供应链和服务业联系起来，使得物流供应链不仅能帮助生产，还能支持经济，这是一个新的思考，能够从这个点去开展研究合作令我振奋！我十分愿意和朱院长一起牵头来进行这项创新的研究。”
朱院长在十年前曾创作了《“大通关”－提高上海通关效率》《“大通关”－提高上海通关效率》、《上海－21世纪跨国采购中心》、《MS&EMS－制造业服务业的新视点》、《全球供应链环境下的上海国际物流建设》和《建设外贸电子政府、优化上海外贸市场环境》系列五本丛书。朱院长表示，对服务供应链的研究是符合当前中国经济转型的要求的。