第六章 基金的市场营销
大纲要求：
了解基金市场营销的含义与特征，掌握基金市场营销的内容。了解基金产品的设计与定价。了解基金的销售渠道与促销手段，
了解基金客户服务的方式。了解销售机构的准入条件，了解有关法规针对基金销售机构职责的规范。
熟悉对基金销售人员行为的规范，熟悉对基金宣传推介材料和活动的规范，掌握对基金销售费用的规范，熟悉基金销售适用性的内容，了解基金投资者教育活动的意义。了解基金销售业务信息管理的内容。熟悉基金销售结构内部控制的概念、目标、原则与主要内容。
基金市场营销的内容包括目标市场与客户的确定、营销环境的分析、营销组合的设计、营销过程的管理四个层次。基金营销主要由基金管理公司内设的市场部门承担，也可以委托外部机构承担。客户服务是基金营销的重要组成部分。
第一节 基金营销概述
一、基金市场营销的含义与特征
(一)基金市场营销的含义：不能简单等同于推销、销售或者促销。是从市场和客户需要出发所进行的基金产品设计、销售、售后服务等一系列活动的总称。
(二)基金市场营销的特点(考点)
1、服务性
2、专业性
3、持续性
4、适用性
二、基金市场营销的内容
(一)目标市场与客户的确定
(二)营销环境的分析
1、 公司本身的情况
2、 影响投资者决策的因素
3、 监管机构对基金营销的监管
(三)营销组合的设计
1、产品(Product)
2、价格(Price)
3、渠道分销(Place)
4、促销(Promotion)
(四)营销过程的管理
1、市场营销分析
2、市场营销计划
3、市场营销实施，DID
4、市场营销控制
第二节 基金产品设计与定价(09新小节)
基金产品室基金营销管理的客体，产品本身能否适合基金投资者的需要在很大程度上决定了营销的效果。
一、基金产品的设计思路与流程
首先，要确定目标客户，了解投资者的风险收益偏好。要细分，有针对性。确定目标客户是基金产品设计的起点。
其次，要选择与目标客户风险收益偏好相适应的金融工具及其组合。
第三，要考虑法律法规的约束
第四，基金管理人自身的管理水平
P143.，图6—1
二、基金产品设计的法律要求
七条
三、基金产品线的布置
基金产品线指一家基金管理公司所拥有的不同基金产品及其组合。
从三方面考察基金产品线的内涵：
1. 产品线的长度，基金产品总数
2. 宽度：大类
3. 深度：大类下的更细化的子类基金
基金产品线类型：
水平式，垂直式，综合式
四、定价管理
认购费率，申购费率，赎回费率，管理费率和托管费率
定价首要考虑要素是基金产品类型。股票基金，混合基金，债券基金，货币市场基金，各项基金费率递减
第二因素，市场环境。市场竞争越是激烈，基金费率越低
第三，客户特性。客户规模大，有优惠。
第四，渠道特性。直销的产品费率更低