网校为了广大学员能够顺利通过2011年心理咨询师考试。特意整理了2011年心理咨询师有关知识，希望可以帮助广大学员有效的复习。
第二章心理咨询技能
第一节建立咨询关系
1.如何有效地使用积极关注？
2.咨询师如何表达尊重、温暖与真诚？
3.共情的涵义是什么？如何做到共情？
4.建立良好的咨询关系需要咨询师如何去做？
第二节制定个体心理咨询方案
1.如何制定咨询方案？
2.如何评估求助者解决问题的行为模式？
3.了解求助者有关资料有哪几点要求？
第三节个体心理咨询方案的实施
1，如何进行必要的转介？
2.如何评定咨询效果？
3.如何识别和处理阻抗和移情？
4.简述阳性强化法的基本原理与操作步骤。
5.简述合理情绪疗法的ABC理论。
6.初学者容易出现的倾听错误有哪些？
7.心理咨询个案应包括哪些内容？
8.如何正确运用内容反应、情感反应、解释和指导等咨询技术？