1、从求助者对“症状”的“自知”程度来分析明知不该反复洗手或反复地检查门锁好了没有，但又不能控制，因而痛苦是强迫症的典型症状；而如果有反复出现的评论性幻听或有被控制（被影响）的妄想，有思维鸣响、思维插人或思维被撤走以及思维广播等症状，则可能是精神分裂症的表现。
对那些患有神经症的成年人来说，本人十分痛苦，时间常以年计，有强烈的求治动机，甚至“遍访心理专家”。
所谓对症状的“自知”是指求助者能否认识到自己的心理行为异常，以及对这些异常做怎样的解释。
2、神经症：旧称神经官能症，是一组非精神病性，功能性障碍。其共同特征是：（1）是一组心因性障碍，人格因素，心理社会因素是主要致病因素，但非应激障碍；（2）是一组机能性障碍，障碍性质属功能性非器质性；（3）具有精神和躯体两方面症状；（4）具有一定的人格特质基础但非人格障碍；（5）各亚型有其特征性的临床相；（6）神经症是可逆的，外因压力大时加重，反之症状减轻或消失；（7）社会功能相对良好；（8）自知力充分。
3、神经症样心理问题可疑神经症第三种类型的心理不健康状态，它已接近神经衰弱或神经症，或者它本身就是神经衰弱或神经症的早期阶段。
4、严重心理问题的诊断基本定义诊断要点诊断依据（考察案例）
严重心理问题的基本定义：“严重心理问题”是由相对强烈的现实因素激发，初始情绪反应剧烈、持续时间长久、内容充分泛化的心理不健康状态。
严重心理问题诊断要点：（1）引起“严重心理问题”的原因，是较为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激。
（2）从产生痛苦情绪开始，痛苦情绪间断或不间断地持续时间再两个月以上，半年以下；（3）多数情况下，会短暂地失去理性控制；在后来的持续时间里，痛苦可逐渐减弱，但是，单纯地依靠“自然发展”或“非专业性的干预”，却难以解脱；对生活、工作和社会交往有一定程度的影响。
（4）痛苦情绪不但能被最初的刺激引起，而且与最初刺激相类似、相关联的刺激，也可以引起此类痛苦，即反应对象被泛化。
5、一般心理问题的诊断基本定义诊断要点诊断依据（考察案例）
一般心理问题的定义：是由现实因素激发、持续时间较短、情绪反应能在理智控制之下、不严重破坏社会功能、情绪反应尚未泛化的心理不健康状态。
一般心理问题的诊断要点（1）由于现实生活、工作压力、处事失误等因素而产生内心冲突，并因此而体验到不良情绪（如厌烦、后悔、懊丧、自责等）；（2）不良情绪不间断地持续满一个月、或不良情绪间断地持续两个月仍不能自行化解；一般心理问题的诊断要点（3）不良情绪反应仍在相当程度的理智控制下，始终能保持行为不失常态、基本维持正常生活、学习、社会交往，但效率有所下降；（4）自始至终，不良情绪的激发因素仅仅局限于最初事件；即便是与最初事件有联系的其它事件，也不引起此类不良情绪。