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六、案例
当事人三十岁,目前正应征工作,男性。当事人应征了好几个工作,目前有一家大公司愿意用他,可是当事人担心自己的能力不够。
当事人:当时因为没有工作而心急如焚,担心没钱过生活。没想到这么快工作就有着落,而且是个有名望的大公司。虽然公司里分工细人才多,无法给我较高的职务,不过我已经很满意。
谘商员:虽然公司给你的职务没有你预期的那样,不过仍然欣喜若狂。
初层次同理心技术
当事人:进这家公司工作,曾经是我的梦想,没想到这么快就实现了。不过,另一方面我却有些担心。
谘商员:告诉我你担心什么?
(具体化技术)
当事人:我担心自己能力不够。如果没能耐的话,就进不了这家公司,所以这家公司人才济济。我一无所有,没有背景、没有高学历、在里面也没有人麦,一切都需要重新学习与重新建立,我担心没有足够的能力适应新环境。
谘商员:你对未来有些慌乱。
(情感反映技术)
当事人:没错。公司这么有名,又到处是人才,竞争当然激烈,我担心我的能力不够,怎么生存下去?
谘商员:你认为自己的能力不够,对自己的未来有些担忧(初层次同理心技术)。虽然你担心自己的能力不够,不过你有一些资源可以帮助你,第一,你目前的工作跟你以前的工作性质很类似,你有五年的工作经验,这些经验都是你的资源。第二,你有很好的朋友,他们虽然不在你的公司上班,可是他们可以提供给你宝贵的意见。第三,你过去工作所建立的人脉,或许对你的新工作有一些帮助。除了这些之外,你还可以想到哪些(面质技术)?
当事人:或许你说的对,我曾经想过这些资源,只是心情混乱,所以还没有仔细想过他们对我的帮助,……。