网校为了广大学员能够顺利通过2011年心理咨询师考试。特意整理了2011年心理咨询师有关知识，希望可以帮助广大学员有效的复习。
案例六
一般资料：求助者，女性，20岁，大学三年级学生。
案例介绍：求助者从大一第二学期开始，每到考试就紧张焦虑，就会想：“又要考试了，要是考不好可怎么办？我怎么见老师、同学？家人、朋友又会怎么看我？”考试一天天临近，她的情绪一天比一天紧张，甚至想到考试的场景，就会心跳加快，浑身发抖。明明知道没有什么可害怕的，可就是控制不住。求助者晚上入睡困难，有时半夜突然来，再也睡不着，只能睁着眼睛等到天亮，有时感觉不到饿，看什么菜都没胃口，吃什么都不香。受这种情绪困难，无法正常复习，注意力不集中、记忆下降、厌学，感到身心疲惫。考试时或大脑一片空白，或越想越乱、会答的题也答不出。考试成绩一次比一次差。求助者认为这样下去会越来越糟，心里十分痛苦，前来寻求帮助。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者从小成绩好，家长对其期望很高，特别关心她的学业，而她自小也比较懂事，对自己要求很严格，自尊心较强，容不得失败。进入大学后，由于学习环境、学习方法与高中相比有很多的变化，求助者觉得学习较以前吃力，虽然老师同学也帮助其进行调整，但效果不明显，压力变大，精神紧张。
多选：18、该求助者的躯体症状主要有（）。
（A）心慌
（B）失眠
（C）憋气
（D）头痛
单选：19、该求助者最主要的情绪症状是（）。
（A）抑郁
（B）恐怖
（C）焦虑
（D）强迫
单选：20、该求助者的心理问题主要是（）。
（A）成绩下降
（B）注意力不集中
（C）内心冲突
（D）记忆力下降
单选：21、对该求助者的诊断最可能的是（）。
（A）恐怖性神经症
（B）疑病性神经症
（C）焦虑性神经症
（D）强迫性神经症
单选：22、按照许又新教授关于神经症病程的评分，该求助者应评（）。
（A）1分
（B）2分
（C）3分
（D）4分
多选：23、引发该求助者心理问题的心理性因素主要有（）。
（A）家长期望很高
（B）从小自尊心强
（C）存在错误观念
（D）负性自动想法
多选：24、引发该求助者心理问题的社会性因素主要有（）。
（A）自我要求严格
（B）考试连连失利
（C）缺乏有效帮助
（D）家长期望很高